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52 CHAPTER 4: STANDARD FEATURES
You can initiate a Camp On call only to an internal NBX extension.
However, the originating call can originate from either an external or
internal number.
An extension can only have one Camped On call in its queue. If
another Camp On attempt is made to this extension, a Fast Busy tone
(indicating Camp On not allowed) is received at the telephone
attempting to initiate the Camp On.
You cannot initiate a Camp On call to:
An ACD extension
A Hunt Group extension
A TAPI RoutePoint extension
A Call Park extension
A Phantom extension
You cannot initiate a Camp On call to a device connected to an Auto
Attendant or Voicemail.
You can use either System-wide Speed dials (SSDs) or Personal Speed
Dials (PSDs) that are mapped to a valid extension as an alternative to
manually dialing the Camp On destination extension.
If Call Forward All or Do Not Disturb is enabled on the Camp On
destination extension, a Fast Busy tone (indicating Camp On not
allowed) is received at the telephone attempting to initiate the Camp
On.
The condition of the destination extension at the time you initiate
Camp On determines the following:
If the Destination Extension is Available — Instead of queuing
the call, both Camp On with Call Transfer and Direct Camp On act
as a blind transfer (See
“Blind Transfer” earlier in this chapter.)
If you have an NBX Entry telephone or an analog telephone you can
use only Direct Camp On to queue a call on to the destination
extension.
If you are using Camp On with Call Transfer and the destination
extension has its Call Coverage set to Disconnect, after the transfer
times out, you receive a busy tone. You can now initiate Camp On to
the destination extension.
For additional tips and considerations on using Camp On, see your NBX
system administrator.
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