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Appendix
A. Troubleshooting
Status LED
The following table lists the LED patterns in general.
Condition LED color
Loading system after power on Steady green and blink red (once)
During booting procedure Steady green
Detecting and setting network Steady orange (green + red) till IP address
is confirmed
After network is setup (system up) Blink green / orange every second and
steady red
During the upgrade firmware process Blink green / orange every second and fast
blink red
Reset and restore
There is a button in the back of the Network Camera. It is used to reset the system or
restore the factory default settings. Sometimes resetting the system sets the system
back to normal state. If the system problems remain after reset, restore the factory
settings and install again.
RESET: Click on the button.
RESTORE:
Status LED Color Description
Blinking red Power is being supplied to the camera.
Solid green The camera is booting up.
Solid green with blinking red in between The camera is trying to obtain an IP address.
Solid green and red An IP address is successfully assigned to the camera.
Solid red with blinking green in between The camera is working.
Blinking red and green During rmware upgrading
User's Manual - 50
VIVOTEK - A Leading Provider of Multimedia Communication Solutions
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