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Office 1600/1600IP
Gesprächsnotiz zu einem bestehenden Arbeitsticket hinzufügen
Sie können bei jedem Anruf entscheiden, ob Sie ein neues Arbeitsticket eröffnen
möchten oder ob Sie die neue Gesprächsnotiz einem bestehenden Arbeitsticket
hinzufügen möchten.
Sie sind im Gespräch. Unter der Anrufernummer gibt es bereits
Arbeitstickets mit Gesprächsnotizen.
Klicken Sie in der Symbolleiste auf Journal und wählen Sie die
Registerkarte Ihrer Arbeitsgruppe aus.
Alle Arbeitstickets in der Liste, die eine oder mehrere Gesprächsnoti-
zen mit der gleichen Anrufernummer enthalten, sind jetzt gelb mar-
kiert.
Sie haben nun die Möglichkeit entweder eines der markierten
Arbeitstickets, ein anderes der aufgelisteten Arbeitstickets oder ein
neues Arbeitsticket zu öffnen. Im Folgenden öffnen Sie eines der mar-
kierten Arbeitstickets:
Wählen Sie ein gelb markiertes Arbeitsticket in der Liste und klicken
Sie auf Arbeitsticket öffnen.
Der Arbeitsticket-Dialog und eine neue Gesprächsnotiz (im mittleren
Rahmen) werden geöffnet. Im untersten Rahmen sehen Sie die
bereits erfassten Gesprächsnotizen.
Tragen Sie jetzt im mittleren Rahmen Ihre Gesprächsnotizen ein.
Speichern Sie die eben erfasste Gesprächsnotiz.
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Aastra Ascotel Office 1600IP Bedienungsanleitung - Englisch - 81 seiten

Aastra Ascotel Office 1600IP Bedienungsanleitung - Holländisch - 82 seiten


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