Bedienungsanleitung Aastra Ascotel Office 1600IP (Seite 75 von 81) (Englisch)

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Call within the group

Enter phone calls

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Office 1600IP

Enter phone calls

You can enter a call log for a call. The call logs are grouped into work tickets. You

can therefore open a work ticket on a particular subject, and enter the relevant call

log there. The work tickets are listed in the workgroup journal.

Create new ticket

Note: You can also enter the call log after you have terminated the call.

Note: The saved call log can be accessed by all members of the workgroup,

and can also be edited by them as long as a new call log is not opened

in this work ticket for another call.

Note: Your group administrator can define that a call log must always be

saved. In this mode, if you do not create a call log yourself during the

call, a call log is automatically created and saved after you terminate

the call, regardless of whether you edited this or not.

In this mode, an empty call log is also created for unanswered calls.

You are on the phone and want to record the most important informa-

tion in keywords.

Click Journal in the toolbar and select your workgroup's tab.

Click New work ticket.

The work ticket dialog is opened. It consists of three frames, one

above the other.

In the top frame, enter the name of the contact person and the subject

of the work ticket (under Subject).

In the middle frame, enter your call log (the call log you entered is dis-

played later in the bottom frame).

Save the call log you just entered.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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