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Foire aux questions - 63
Demande de service
Garantie internationale des voyageurs (International Travelers
Warranty, ITW)
Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des
voyageurs (ITW) qui vous permet d’avoir l’esprit libre et tranquille
lorsque vous voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre
ordinateur et contient tout ce que vous devez savoir sur le programme
ITW. Ce livret présente une liste des centres de maintenance agréés.
Lisez ce passeport attentivement.
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous
voyagez, pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de
maintenance. Agrafez votre preuve d’achat à votre passeport ITW.
Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de
maintenance agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter
nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d’appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur
lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée
de l’appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si
votre ordinateur affiche des messages d’erreur ou émet des
avertissements sonores, notez-les lorsqu’ils apparaissent à l’écran
(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).
Vous devez nous fournir les informations suivantes :
Nom :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Type de système et modèle :
Numéro de série :
Date d’achat :
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  • Ich kann nicht von zählen nach Buchstaben wechseln Eingereicht am 14-11-2018 19:47

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  • Laptop bleibt im Ruhezustand und lässt sich nicht starten
    Eingereicht am 6-10-2018 08:22

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  • wie deaktivier ich die tastensperre auf meinem aacer laptop? Eingereicht am 7-9-2018 18:24

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  • Wie kann ich die Daten einer externen Festplatte auf acer übertragen? Eingereicht am 16-5-2018 17:06

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  • Habe Fotos auf DVD, wie kann ich sie mir anschauen und wie kann ich mir Musik-CD's anhören Eingereicht am 15-2-2018 15:00

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  • Habe Fotos auf DVD, wie kann ich sie mir anschauen? Eingereicht am 15-2-2018 14:58

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  • welche Tasten benutzt man um zu @ zu kommen, habe nun wohl alle Möglichkeiten ausgeschöpft ! Eingereicht am 30-10-2017 08:24

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  • Gestern war das Notebook auf Standbymodus, heute morgen haben wir keinen wlan Empfang mehr. Wie schaltet man das WLAN ein? Eingereicht am 24-10-2017 08:24

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    • Taste Fn (blau) UND F3 drücken, Bildschirm beobachten und WLAN ein Meldung abwarten. ca. 10 sek nach jedem Tastendruck warten. System schaltet Bluetooth und WLAN im Wechsel an und aus.
      Finger weg von F5 sonst kann das Bild weg sein, weil hier die Auswahl der Grafikausgabe umgeschaltet wird.
      Toi Toi, Reinhard aus Teutschenthal Beantwortet 12-1-2020 12:51

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