88 - Veelgestelde vragen
Informatie over serviceverlening
ITW (International Travelers Warranty)
Voor uw computer geldt een ITW (International Travelers
Warranty), zodat u veilig en gerust met uw computer op reis
kunt. Bij aankoop van de computer hebt u een ITW-paspoort
ontvangen met alles wat u moet weten over het ITW-
programma. Het boekje bevat een lijst met beschikbare,
erkende servicecentra. Lees dit paspoort zorgvuldig door.
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer
u onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de
diensten van onze ondersteunende centra. Bevestig uw
aankoopbewijs aan het ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Acer-ITW-
service beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een
kantoor in een naburig land. Bezoekt u www.acer.com.
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij
de hand hebt voordat u Acer belt voor online-service. Met
uw medewerking kunnen we uw problemen sneller en
efficiënter oplossen. Als er foutberichten of geluidssignalen
door de computer zijn weergegeven, schrijf deze dan op of
noteer het aantal en de volgorde van de pieptonen.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Naam:
Adres:
Telefoonnummer:
Type computer en model:
Serienummer:
Aankoopdatum:
