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c. Make sure option Mark spam messages in subject is selected.
A possible solution is to repair or reinstall the product. However, you may want to
contact Acronis Inc. for support instead, as described in section Support (p. 301).
33.5. Acronis Backup and Security 2010 Removal Failed
This article helps you troubleshoot errors that may occur when removing Acronis
Backup and Security 2010. There are two possible situations:
During removal, an error screen appears. The screen provides a button to run an
uninstall tool that will clean up the system.
The removal hangs out and, possibly, your system freezes. Click Cancel to abort
the removal. If this does not work, restart the system.
If removal fails, some Acronis Backup and Security 2010 registry keys and files may
remain in your system. Such remainders may prevent a new installation of Acronis
Backup and Security 2010. They may also affect system performance and stability.
In order to completely remove Acronis Backup and Security 2010 from your system,
you must run the uninstall tool.
If removal fails with an error screen, click the button to run the uninstall tool to clean
up the system. Otherwise, proceed as follows:
1. Contact the Acronis Inc. technical support as described in Support (p. 301) and
ask for the uninstall tool.
2. Run the uninstall tool using administrator privileges. The uninstall tool will remove
all the files and registry keys that were not removed during the automatic removal
process.
3. Restart your computer.
If this information was not helpful, you can contact Acronis for support as described
in section Support (p. 301).
Troubleshooting
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Andere Handbücher von Acronis Backup and Security 2010

Acronis Backup and Security 2010 Bedienungsanleitung - Deutsch - 337 seiten


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