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12.1.9.4 Was passiert bei Ablauf eines Abonnements?
Einen Monat vor Ablaufdatum des Abonnements erhalten Sie eine Alarmmeldung per E-Mail. Sie
können diese Alarmmeldung auch auf der Webseite zur Kontoverwaltung sehen (neben der
Maschine). Das bedeutet, dass Sie das Abonnement erneuern (S. 260) müssen, um mit den Backups
der Maschine fortfahren zu können.
Falls Sie das Abonnement nicht erneuern, können Sie Daten noch für weitere fünf Tage nach dem
Ablaufdatum zum bzw. in den Cloud Storage sichern. Sie können Daten aus dem Cloud Storage
heraus noch bis zu 30 Tage nach dem Ablaufdatum wiederherstellen.
12.1.9.5 Wie wird ein Abonnement erneuert?
Erwerben Sie ein anderes Abonnement und spezifizieren Sie dieses als nächstes Abonnement für die
Maschine. Das neue Abonnement wird aktiviert, sobald das aktuelle Abonnement endet.
Ein abgelaufenes Abonnement kann innerhalb von fünf Tagen nach Ablauf erneuert werden. In
solchen Fällen wird das neue Abonnement unverzüglich aktiviert.
Ein einzelnes Abonnement erneuern
Sie können ein aktiviertes Abonnement erneuern – und zwar zu einem Abonnement mit der gleichen
oder einer größeren Storage-Quota.
Um ein Abonnement für mehrere Systeme zu erneuern, benötigen Sie ebenfalls ein Abonnement für
mehrere Systeme. Um ein Abonnement pro System zu erneuern, benötigen Sie ein Abonnement pro
System desselben Typs oder ein Abonnement für mehrere Systeme.
Ein Abonnement für virtuelle Maschinen (jetzt verworfen) kann zu einem Server-Abonnement oder
einem Abonnement für mehrere Systeme erneuert werden.
Abonnements für mehrere Systeme
Um ein Abonnement für mehrere Systeme erneuern zu können, müssen Sie zur
Kontoverwaltungs-Webseite gehen, dort neben dem Abonnement für mehrere Systeme auf
Erneuern klicken – und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Das neue Ablaufdatum erscheint in der Spalte Verfällt.
Falls das neue Abonnement dieselbe Storage-Quota wie das alte hat, werden die
Abonnementzeiträume zusammengefügt.
Falls das neue Abonnement eine größere Storage-Quota hat, wird der resultierende
Abonnementzeitraum neu berechnet.
Abonnements pro System
Um ein Abonnement für pro Systeme erneuern zu können, müssen Sie zur
Kontoverwaltungs-Webseite gehen, dort die Maschine suchen, für die Sie das Abonnement erneuern
wollen, dann neben dieser Maschine auf Erneuern klicken – und schließlich den Anweisungen auf
dem Bildschirm folgen.
Das neue Abonnement erscheint für die Maschine in der Spalte Nächstes Abonnement.
