463585
202
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/211
Nächste Seite
Copyright © Acronis, Inc., 2000-2010 202
7 Probleemoplossing
In deze sectie
Algemene aanbevelingen ....................................................................... 202
Acronis Systeemrapport ......................................................................... 203
Acronis Slimme foutrapportage ............................................................. 203
Een aangepaste herstel-cd maken ......................................................... 205
Logboek weergeven ............................................................................... 206
Deelnemen aan het gebruikerservaringsprogramma ............................ 206
7.1 Algemene aanbevelingen
Hier volgen enkele nuttige aanbevelingen om mogelijke problemen te verhelpen tijdens de installatie
of het gebruik van Acronis True Image Home 2011.
Vaak is de oorzaak van een probleem nogal simpel. Een voorbeeld hiervan is een niet goed
aangesloten externe schijf. Voordat u een van de oplossingen probeert die in dit hoofdstuk worden
beschreven, raden we u aan na te gaan of het probleem soms wordt veroorzaakt door:
een kabel die loszit of niet correct is aangesloten;
een kabel van minderwaardige kwaliteit.
Als u gebruikmaakt van een externe USB-schijf, kunt u ook het volgende proberen:
Sluit de schijf rechtstreeks op een vrije USB-poort aan de achterkant van uw pc aan als deze
momenteel op een hub is aangesloten.
Verwijder alle andere USB-apparaten (op de muis en het toetsenbord na) die op uw computer
zijn aangesloten om conflicten met deze apparaten te voorkomen.
Probeer de oplossing voor het probleem te vinden in de Acronis Support Knowledge Base (KB). Klik
op onderstaande koppeling om naar de Support KB te gaan:
http://kb.acronis.com/. Gebruik
vervolgens de zoekfunctie. Voer de relevante zoektermen voor het probleem in het juiste veld in en
klik op Zoeken. Wellicht bevat de KB aanbevelingen voor het oplossen van uw probleem. Ons
supportteam voegt voortdurend nieuwe artikelen toe aan de Knowledge Base. Mocht u geen
oplossing vinden voor uw probleem in onze Knowledge Base of mocht de voorgestelde oplossing
geen uitkomst bieden, neem dan contact op met de supportafdeling Acronis op
http://www.acronis.nl/support/.
Wij bevelen het gebruik van de chatservice aan als u in urgente gevallen snel in contact wilt komen
met de medewerkers van het supportteam van Acronis. Om de chatservice te openen, gebruikt u de
wizard op:
http://www.acronis.nl/support/--> Contact support --> Hier starten
Als het probleem optreedt tijdens het gebruik van Acronis True Image Home 2011, wordt de knop
van de Knowledge Base in het venster met de foutmelding weergegeven. Als u vervolgens op de
knop klikt, gaat u rechtstreeks naar de KB-artikelen die gerelateerd zijn aan het probleem dat u
ondervindt. In het venster vindt u tevens een koppeling naar de Acronis Support KB. Deze koppeling
komt van pas als er nog geen artikel voor uw probleem in de KB staat. Als u op de koppeling klikt,
gaat u naar een webformulier. Hier kunt u de code opgeven die in het venster met het foutbericht
wordt weergegeven om in de KB op zoek te gaan naar een oplossing voor het probleem. Zie Acronis
Smart Error Reporting (p. 203) voor meer informatie.
202

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Acronis true image wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Acronis true image

Acronis true image Bedienungsanleitung - Deutsch - 271 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info