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Fault/Remedy
26 Kettle with temperature setting KG 2100-x
In normal use, you should descale the kettle every 3 months for soft water and
once per month for hard water.
You should descale the device at the latest when the boiling process takes a long
time or when heavy limescale deposits have formed inside the water tank.
You can obtain information about the water hardness in your area of
residence from the responsible waterworks.
To descale, you can use commercially available descaler (follow the manufacturers
instructions) or mix household vinegar with water in a 1:1 ratio.
1. Pour the descaling liquid into the kettle and boil it.
2. Then let the liquid soak in for about half an hour.
3. Only in case of more severe calcification: Boil the mixture a second time.
Thendiscard it.
4. Boil fresh tap water and discard it as well.
You can then use your kettle as usual.
Fault/Remedy
Fault Possible cause
No function. Mains plug in the socket?
Kettle is correctly positioned on the base?
Has the boil-dry protection tripped?
(seesection “Boil-dry protection”).
Have you selected a temperature that is
lower than the currently displayed water
temperature? Heating up is not possible in
this case. No fault.
Boiling process takes a very long
time.
The kettle must be descaled
(seesection“Descaling”)
When pouring, only a little water
comes out of the spout opening.
Check whether the spout opening is dirty
and clean it if necessary.
Stains form on the bottom inside
the kettle.
These are limescale deposits. These are
harmless, but must be removed regularly
(see section “Cleaning and descaling”).
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