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Le purificateur d’air
fonctionne mais la
qualité
de l’air ne
s’améliore pas
Si en mode INTELLIGENT, surveillez de près la
différence dans les niveaux de qualité de l’air dans
l’application Wellbeing pendant les 20 minutes
suivantes, si vous ne voyez aucune amélioration des
valeurs de la qualité de l’air dans l’application
Wellbeing pendant cette période, suivez les étapes ci-
dessous.
Passez en mode MANUEL et réglez la vitesse du
ventilateur sur un niveau plus élevé pour voir si cela
aide à résoudre le problème. Si vous ne voyez
toujours aucune amélioration, essayez l’étape ci-
dessous.
Essayez de fermer les portes ouvertes OU les
fenêtres à l’extérieur de la pièce et relancez
l’appareil à la vitesse du ventilateur la plus élevée
pendant 20 minutes. Si cela résout le problème,
nous vous recommandons de faire fonctionner
l’appareil dans cet environnement étanche autant
que possible, jusqu’à ce que la qualité de l’air à
l’extérieur (ou dans d’autres pièces) soit également
à un niveau satisfaisant.
Si l’appareil est placé
dans une pièce plus
grande que la taille
recommandée, cela
prendra plus de
temps pour que la
qualité de l’air
s’améliore. Veuillez
patienter et maintenir
l’appareil à la vitesse
la plus élevée
possible.
L’appareil est fourni
avec plusieurs
filtres. Veuillez vous
assurer que vous
disposez des filtres
appropriés pour
lutter contre le
polluant que vous
cherchez à éliminer.
7
Le purificateur
d’air produit ou
émet une odeur
étrange
La première fois que vous faites fonctionner
l’appareil, vous pouvez percevoir une odeur de
plastique, de colle ou de peinture, notamment à
proximité de la grille de sortie d’air. Ceci est
inévitable dans certains cas (comme « l’odeur du
neuf dans une voiture »), mais doit disparaître
rapidement.
Si vous constatez une odeur de brûlé, débranchez
l’appareil et contactez le service après-vente AEG
agréé pour plus d’aide.
Assurez-vous
toujours que les
filtres sont
recouverts d’un
emballage
approprié lorsque
vous les rangez
entre les
utilisations.
8
Je ne suis pas
parvenu à
connecter le
purificateur d’air
à l’application
Si vous n’arrivez pas à installer l’appareil et à le
connecter à l’application Wellbeing après plusieurs
tentatives en ayant suivi les étapes de l’application
Wellbeing et de la foire aux questions, le meilleur
moyen est de contacter un service après-vente AEG
agréé pour obtenir de l’aide.
La puce Wi-Fi de
l’appareil fonctionne
uniquement à
2,4 GHz, assurez-
vous donc que votre
Wi-Fi domestique
fonctionne à cette
bande passante.
9
J’ai un autre
problème non
mentionné ici
OU aucune des
étapes ci-dessus
n’a aidé à
résoudre le
problème
Vous pouvez rechercher d’autres guides de
dépannage et de FAQ sur notre site Web OU sur
l’application Wellbeing sur les pages d’informations
produits, ou contacter directement le service après-
vente AEG agréé pour obtenir de l’aide. Merci !
Veuillez vous munir
du PNC et du
numéro de SÉRIE de
l’appareil.
www.aeg.com
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