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Garantie
Garantie/Kundendienst
Belgien
Unsere Geräte werden mit größter Sorgfalt hergestellt. Trotzdem kann es einmal
zu einem Defekt kommen. Unser Kundendienst übernimmt auf Anfrage gerne die
Reparatur, und zwar sowohl während des Garantiezeitraums als auch danach. So
ist gewährleistet, dass ein Defekt nicht zu einer Verkürzung der Lebensdauer des
Geräts führt.
Die vorliegenden Garantiebedingungen beruhen auf der Richtlinie der
Europäischen Union 99/44/EG sowie den Bestimmungen des Bürgerlichen
Gesetzbuches. Die dem Kunden aufgrund dieser Gesetze zustehenden Rechte
können durch die vorliegenden Garantiebedingungen nicht geändert werden.
Diese Garantiebedingungen ziehen keine Einschränkung der
Garantieverpflichtungen des Verkäufers gegenüber dem Endbenutzer nach sich.
Die Garantie für das Gerät erfolgt im Rahmen und unter Beachtung folgender
Bedingungen:
1. Bei Beachtung der in den Absätzen 2 bis 15 niedergelegten Bestimmungen
beheben wir kostenlos jeden Defekt, der während eines Zeitraums von 24
Monaten ab dem Datum der Übergabe des Geräts an den ersten Endkunden
auftritt. Diese Garantiebedingungen gelten nicht im Falle einer Nutzung des
Geräts zu gewerblichen oder vergleichbaren Zwecken.
2. Die Garantieleistung zielt auf eine Wiederherstellung des Gerätezustands vor
dem Auftreten des Defekts ab. Die defekten Bestandteile werden ausgetauscht
oder repariert. Kostenlos ausgetauschte Bestandteile gehen in unser Eigentum
über.
3. Um schwereren Schäden vorzubeugen, müssen wir über den Defekt
unverzüglich in Kenntnis gesetzt werden.
4. Bedingung für die Gewährung der Garantieleistung ist, dass der Kunde die
Kaufbelege mit dem Kauf- und/oder Übergabedatum vorlegt.
5. Die Garantie greift nicht, wenn Schäden an empfindlichen Bestandteilen, wie
z.B. Glas (Glaskeramik), Kunststoffen oder Gummi, auf unsachgemäßen
Gebrauch zurückzuführen sind.
6. Eine Inanspruchnahme der Garantie ist nicht möglich bei kleinen
Veränderungen ohne Auswirkungen auf Gesamtwert und -stabilität des
Geräts.
7. Die Garantieverpflichtung erlischt, wenn der Defekt auf eine der folgenden
Ursachen zurückzuführen ist:
- eine chemische oder elektrochemische Reaktion infolge von
Wassereinwirkung,
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  • Das rote Lämpchen über dem Startknopf blinkt. Wasser läuft rein jedoch startet der Waschforgang nicht. Das Pausensignal leuchtet auf ohne eine Taste gedrückt zu haben. Eingereicht am 31-7-2024 13:55

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  • Wie kann ich die zusätzliche Spülfunktion wieder löschen Eingereicht am 24-7-2024 14:33

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  • ich habe das flussensieb aufgedreht, wasser ist entwichen.
    das sieb lässt sich aber nicht aus der maschine ziehen.
    ich kann daher nciht feststellen ob und wie stark es verunreinigt ist.
    es handelt sich um einen präventiven check ohne aktuellen anlass.


    Eingereicht am 18-7-2022 15:46

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  • Die Trommel lässt sich nicht mehr über Knopf öffnen. Wie kann ich es manuell machen. Eingereicht am 7-5-2022 13:33

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  • Das Display leuchtet zwar,es sind aber keine Zahlen mehr da Eingereicht am 17-10-2017 21:49

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  • AUF DEM DISPLAY STEHT EFO, SIE LÄUFT NICHT MEHR WEITER.
    WAS MUSS ICH TUN? Eingereicht am 5-7-2013 12:35

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