Service
Adres service-afdeling
AEG fabrieksservice
Postbus 120 - 2400 AC Alphen aan den Rijn
Service-informatielijn
(voor bezoek servicetechnicus en onderdelen)
tel. (0172) 468 300
Consumentenbelangen
(voor algemene, product- of gebruiksinformatie)
tel. (0172) 468 172
www.aeg.nl
www.mijnapparaten.nl
In het hoofdstuk "Wat te doen als ..." zijn enkele storingen beschreven
die u zelf kunt opheffen. Lees in geval van storing eerst dit hoofdstuk.
Als u daar geen aanwijzingen vindt, neemt u contact op met onze service-
afdeling. (Adres en telefoonnummer vindt u hierboven.)
Bereid het gesprek altijd goed voor. Zo vergemakkelijkt u de diagnose
en de beslissing of bezoek van een servicetechnicus nodig is.
Noteer PNC-nummer en S-nummer. Deze nummers vindt u op het
typeplaatje achter de deur van de droger.
S-nr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PNC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Geef onze service-afdeling ook het volgende op:
• Hoe doet de storing zich voor?
• Onder welke omstandigheden treedt de storing op?
Wanneer ontstaan er voor u ook tijdens de garantietermijn kosten?
- als u de storing m.b.v. de storingstabel (zie hoofdstuk "Wat te doen
als...") zelf had kunnen opheffen,
- als onze service-technicus u verschillende malen moet bezoeken,
omdat hij voor zijn bezoek niet alle belangrijke informatie heeft
gekregen en nu bijv. onderdelen moet halen. Dit kunt u voorkomen als
u uw telefoongesprek goed voorbereidt zoals boven beschreven.
