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XIV. ServiceabwicklungfürDeutschland
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Gerät aus unserem Hause entschieden haben.
Sollte sich an Ihrem Gerät wider Erwarten ein technisches Problem ergeben, beachten
Sie bitte folgende Punkte:
Die Gewährleistungszeit für Ihr Gerät beträgt 24 Monate.
Die Gewährleistung bezieht sich auf Mängel, die auf Material- und
Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Für unsachgemäße Behandlung
kann keine Gewährleistung übernommen werden.
Für außerhalb der Gewährleistungszeit eingesendete Geräte, wird ein
Kostenvoranschlag erstellt. Dies ist kostenpflichtig für Sie und gilt auch
bei Ausschlussgründen wie z.B. Feuchtigkeitsschäden,
Überspannungsschäden, Fremdeingriff, fehlender Kaufbeleg usw.
Die Gewährleistung umfasst nicht Verbrauchsmaterialien wie Verpackung
und handelsübliche Akkus. Die Gewährleistungszeit auf Lithiumionen
Akkus beträgt 12 Monate.
Bewahren Sie bitte unbedingt den Kaufbeleg auf.
Sollte ein Problem auftreten, bitten wir Sie sich zunächst mit unserer technischen
Hotline in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiter werden versuchen den Fehler
einzugrenzen und zu beheben. Wenn sich dabei herausstellt, dass es sich um einen
technischen Defekt handelt, muss das komplette Gerät mit allem Zubehör zum
Service Center eingesendet werden. Die zuständige Serviceadresse erfahren Sie bei
der Hotline. Bei Einsendungen bitte unbedingt Ihre komplette Adresse,
Telefonnummer, genaue Fehlerbeschreibung und eine Kopie des Kaufbeleges
beifügen. Von der Hotline erhalten Sie eine RMA- Nummer. Diese RMA- Nummer
vermerken Sie bitte gut lesbar auf der Außenseite der Einsendung. Bitte sorgen Sie für
eine transportsichere Verpackung. Für Transportschäden durch mangelhafte
Verpackung wird keine Haftung übernommen.
Hotline:
01805-999674
Werktags 08:00Uhr - 17:00 Uhr
€0,14 Euro/Min. Festnetz, Mobilfunk ggf. abweichend
Faxnummer: 01805-999694
Email: sopeg-service@ezi.de
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Forum

aeg-eole-1600

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  • Guten Tag, muß ich das Mobilteil eines AEG Eole 1600 nach dem Akkuwechsel 24 Std aufladen ? Die Akkus habe ich neu gekauft


    Eingereicht am 22-1-2019 11:25

    Antworten Frage melden
  • Wie wird der manuelle Ökomodus eingestellt? Die Zeile 'öko manuell' erscheint auf dem display nicht??? Eingereicht am 15-4-2014 16:31

    Antworten Frage melden
    • Wie der Öko- Modus eingeschaltet werden muss, finden Sie auf Seite 30. Da es nicht nur das Telefon betrifft sondern auch die Basisstation, kommt keine zeile im Display. Beantwortet 15-4-2014 16:51

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