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Problem Possible cause Remedy
The backlight is on, but
the contrast of the dis-
play is bad.
The hot cookware is on
the display.
Remove the object and
let the appliance be-
come sufficiently cool. If
the contrast is not clear,
speak to the service cen-
tre.
II and text come on. The Automatic Switch
Off operates.
Deactivate the appliance
and activate it again.
comes on.
The Child Safety Device
or the Lock function op-
erates.
Refer to the chapter
“Daily Use”.
? comes on. No cookware is on the
cooking zone.
Put cookware on the
cooking zone.
The cookware is incor-
rect.
Use the correct cook-
ware.
The diameter of the bot-
tom of the cookware is
too small for the cooking
zone.
Use cookware with cor-
rect dimensions.
The cookware does not
cover the cross / square.
Cover the cross / square
fully.
E and a number come
on.
There is an error in the
appliance.
Disconnect the appli-
ance from the electrical
supply for some time.
Disconnect the fuse from
the electrical system of
the house. Connect it
again. If E comes on
again, speak to the serv-
ice centre.
E4 comes on. There is an error in the
appliance because a
cookware boils dry. The
overheating protection
for the cooking zones
and the Automatic
Switch Off operate.
Deactivate the appli-
ance. Remove the hot
cookware. After approxi-
mately 30 seconds, acti-
vate the cooking zone
again. If the cookware
was the problem, the er-
ror message goes out of
the display, but the re-
sidual heat indicator can
stay. Let the cookware
become sufficiently cool
and refer to “Cookware
for the induction cooking
zones” to see if your
cookware is compatible
with the appliance.
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www.aeg.com
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