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Problem Possible cause Remedy
E3 comes on. The electrical connection is
incorrect. The supply voltage
is out of range.
Speak to a qualified electri-
cian to check the installation.
E4 comes on. There is and error in the hob
because a cookware boils
dry. Overheating protection
for the zones operates.
Deactivate the hob and let it
cool down. Activate the hob
again. If the cookware was
the problem the message
goes out. If the message
comes on contact an Author-
ised Service Centre.
E7 comes on. The cooling fan is blocked. Check if objects block the
cooling fan. If the message
comes on again contact an
Authorised Service Centre.
E8 comes on. The electrical connection is
incorrect. The hob is con-
nected only to one phase.
Speak to a qualified electri-
cian to check the installation.
Refer to the connection dia-
gram.
E9 comes on. There is an error of the inter-
face.
Deactivate the hob and acti-
vate it again. If the message
comes on contact an Author-
ised Service Centre.
8.2 If you cannot find a
solution...
If you cannot find a solution to the
problem yourself, contact your dealer or
an Authorised Service Centre. Give the
data from the rating plate. Give also
three digit letter code for the glass
ceramic (it is in the corner of the glass
surface) and an error message that
comes on. Make sure, you operated the
hob correctly. If not the servicing by a
service technician or dealer will not be
free of charge, also during the warranty
period. The instructions about the
Service Centre and conditions of
guarantee are in the guarantee booklet.
9. INSTALLATION
WARNING!
Refer to Safety chapters.
9.1 Before the installation
Before you install the hob, write down
the information bellow from the rating
plate. The rating plate is on the bottom
of the hob.
Serial number ...........................
9.2 Built-in hobs
Only use the built-in hobs after you
assemble the hob into correct built-in
units and work surfaces that align to the
standards.
9.3 Connection cable
The hob is supplied with a connection
cable.
To replace the damaged mains cable
use the following (or higher) mains
www.aeg.com18
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