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Problem Possible solution
The appliance makes
an unusual noise and
vibrates.
Make sure the levelling of the appliance is correct. Refer to
"Installation instruction".
Make sure that the packaging and/or the transit bolts are re‐
moved. Refer to "Installation instruction".
Add more laundry in the drum. The load may be too small.
The programme dura‐
tion increases or de‐
creases during pro‐
gramme execution.
The ProSense Technology is able to adjust the programme
duration according to the type and the laundry load size. Refer
to "The ProSense Technology load detection" in "Daily Use"
chapter.
The washing results
are not satisfactory.
Increase the detergent quantity or use a different detergent.
Use special products to remove the stubborn stains before
you wash the laundry.
Make sure that you set the correct temperature.
Decrease the laundry load.
Too much foam in the
drum during the wash‐
ing cycle.
Reduce the quantity of detergent.
After the washing cy‐
cle, there are some
detergent residues in
the dispenser drawer.
Make sure that the flap is in the correct position (UP for pow‐
der detergent - DOWN for liquid detergent).
Make sure you have used the detergent dispenser according
the indications given in this user manual.
After the check, activate the appliance. The programme continues
from the point of interruption.
If the problem occurs again, contact the Authorised Service Centre.
The necessary data for the service centre are on the rating plate.
16. CONSUMPTION VALUES
16.1 Introduction
See the web link www.theenergylabel.eu for
detailed information about Energy Label.
www.aeg.com36
36

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