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13. TROUBLESHOOTING
WARNING!
Refer to Safety chapters.
13.1 Introduction
The appliance does not start or it stops
during operation.
First try to find a solution to the problem
(refer to the table). If the problem
persists, contact the Authorised Service
Centre.
In case of major problems, the acoustic
signals operate, the display shows an
alarm code and the Start/Pauze - Départ
Pause button may flash continuously:
- The appliance does not fill with
water properly.
Start the appliance again by pressing
Start/Pauze - Départ Pause button.
After 5 seconds the door will be
unlocked.
- The appliance does not drain
the water.
- The appliance door is open or
not closed correctly. Please check the
door!
If the appliance is
overloaded, remove
some items from the
drum and/or keep
pressed the door while
touching the Start/Pauze
- Départ Pause button
until the indicator
stops flashing (see the
picture below).
- The mains supply is unstable.
Wait until the mains supply is stable.
- No communication between
electronic elements of the appliance.
Switch it off and switch on again.
The programme was not finished
properly or the appliance stopped
too early. If the alarm code appears
again, contact the Authorised Service
Centre.
- The anti-flood device is on.
Disconnect the appliance and close
the water tap. Contact the Authorised
Service Centre.
WARNING!
Deactivate the appliance
before carrying out any
check.
www.aeg.com34
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