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Probleem Mogelijke oplossing
Er ligt water op de
vloer.
Zorg dat de aansluitingen van de waterslangen goed vast zit‐
ten en dat er geen lekken zijn.
Zorg ervoor dat de watertoevoer- en afvoerslangen niet be‐
schadigd zijn.
Zorg dat u het juiste wasmiddel en de juiste hoeveelheid ge‐
bruikt.
U kunt de deur van het
apparaat niet openen.
Zorg ervoor dat er geen wasprogramma is gekozen dat eindigt
met water in de trommel.
Zorg dat het wasprogramma voltooid is.
Stel het afvoer- of centrifugeerprogramma in als er zich water
in de trommel bevindt. Als de centrifugeer- en afvoerprogram‐
ma's niet beschikbaar zijn in de programmakeuzeknop, kun‐
nen ze worden ingesteld via App.
Verzeker u ervan dat er elektrische stroom op de machine
staat.
Dit probleem kan veroorzaakt worden door een storing van
het apparaat. Neem contact op met een erkend servicecen‐
trum.
Als u de deur moet openen, lees dan zorgvuldig “Nooddeuro‐
pening”.
Zorg ervoor dat Starten op afstand niet is ingeschakeld. Scha‐
kel het uit.
Het display geeft de
draadloze aanduiding
niet weer .
Controleer het draadloze signaal.
Zorg dat de draadloze verbinding aanstaat. Raadpleeg para‐
graaf 'Configureren van de draadloze verbinding van de was‐
machine' in hoofdstuk 'Wifi - instelling connectiviteit'.
Controleer uw thuisnetwerk en router.
Herstart de router.
Neem contact op met uw aanbieder van uw draadloze service
als u verdere problemen met het draadloze netwerk onder‐
vindt.
De App kan niet met
het apparaat verbin‐
den.
Controleer het draadloze signaal.
Controleer dat uw smartapparaat is verbonden met het draad‐
loze netwerk.
Controleer uw thuisnetwerk en router.
Herstart de router.
Neem contact op met uw aanbieder van uw draadloze service
als u problemen met het draadloze netwerk heeft.
Het apparaat, het smart toestel of beide dienen nogmaals te
worden geconfigureerd, omdat er een nieuwe router is geïn‐
stalleerd of de routerconfiguratie is gewijzigd.
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