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Problème Résolution possible
La phase d'essorage n'a
pas lieu ou le cycle de la-
vage dure plus long-
temps que d'habitude.
Sélectionnez le programme d'essorage.
Assurez-vous que le filtre de vidange n'est pas obstrué.
Nettoyez le filtre si nécessaire. Reportez-vous au chapitre
« Entretien et nettoyage ».
Répartissez manuellement les vêtements dans la cuve et
lancez à nouveau la phase d'essorage. Ce problème peut
résulter de problèmes d'équilibrage.
Il y a de l'eau sur le sol.
Assurez-vous que les raccords des tuyaux d'eau sont bien
serrés et qu'il n'y a aucune fuite d'eau.
Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau et le tuyau de vi-
dange ne sont pas endommagés.
Assurez-vous d'utiliser une lessive adaptée en quantité cor-
recte.
Impossible d'ouvrir le hu-
blot de l'appareil.
Vérifiez si vous avez sélectionné un programme de lavage
se terminant avec de l'eau dans la cuve.
Assurez-vous que le programme de lavage est terminé.
Sélectionnez le programme de vidange ou d'essorage s'il y
a de l'eau dans le tambour.
Vérifiez que l'appareil est alimenté en électricité.
Ce problème peut résulter d'une anomalie de l'appareil.
Contactez le service après-vente agréé.
Si vous devez ouvrir le hublot, lisez attentivement le chapi-
tre « Ouverture d'urgence du hublot ».
Assurez-vous que le Mode Départ à distance n'est pas acti-
vé. Désactivez-le.
Le message « Échec de
la connexion au réseau
Wi-Fi » s'affiche.
Vérifiez le signal sans fil.
Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
Redémarrez le routeur.
Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencon-
trez des problèmes avec le réseau sans fil.
L'application ne peut pas
se connecter à l'appareil.
Vérifiez le signal sans fil.
Assurez-vous que votre appareil intelligent est bien connec-
té au réseau sans fil.
Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
Redémarrez le routeur.
Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencon-
trez des problèmes avec le réseau sans fil.
L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfi-
gurés car un nouveau routeur a été installé ou la configura-
tion du routeur a été modifiée.
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