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Probleem Mogelijke oplossing
Er is water op de vloer.
Verzeker u ervan dat de koppelingen van de waterslangen
stevig vastzitten en dat er geen waterlekkage is.
Verzeker u ervan dat de watertoevoerslang en de afvoerslang
niet beschadigd zijn.
Zorg ervoor dat u het juiste wasmiddel en de juiste hoeveel‐
heid daarvan gebruikt.
U kunt de deur van het
apparaat niet openen.
Verzeker u ervan dat er geen wasprogramma is gekozen dat
eindigt met water in de trommel.
Verzeker u ervan dat het afwasprogramma is afgelopen.
Stel het afvoerprogramma of het centrifugeprogramma in als
er water in de trommel zit. Als de centrifugeer- en afvoerpro‐
gramma's niet beschikbaar zijn in de programmakeuzeknop,
kunnen deze worden ingesteld via de app.
Verzeker u ervan dat het apparaat elektriciteit krijgt.
Dit probleem kan worden veroorzaakt door een storing in het
apparaat. Neem contact op met de erkende servicedienst.
Als u de deur moet openen, leest u zorgvuldig 'Nooddeurope‐
ning'.
Zorg ervoor dat Starten op afstand niet is ingeschakeld. Scha‐
kel het uit.
De display geeft de
aanduiding voor het
draadloze netwerk niet
weer .
Controleer het draadloze signaal.
Zorg dat de draadloze verbinding aanstaat. Raadpleeg para‐
graaf 'Configureren van de draadloze verbinding van de was‐
machine' in hoofdstuk 'Wifi - instelling connectiviteit'.
Controleer uw thuisnetwerk en router.
Herstart de router.
Neem contact op met uw aanbieder van uw draadloze service
als u nog meer problemen met het draadloze netwerk onder‐
vindt.
De app kan geen ver‐
binding maken met het
apparaat.
Controleer het draadloze signaal.
Controleer of uw smartapparaat is verbonden met het draadlo‐
ze netwerk.
Controleer uw thuisnetwerk en router.
Herstart de router.
Neem contact op met uw aanbieder van uw draadloze service
als u problemen met het draadloze netwerk heeft.
Het apparaat, het smart-toestel of beide dienen nogmaals te
worden geconfigureerd, omdat er een nieuwe router is geïn‐
stalleerd of omdat de routerconfiguratie is gewijzigd.
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