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Problem Possible solution
There is water on the
floor.
Make sure that the couplings of the water hoses are
tight and there is not water leakages.
Make sure that the drain hose have no damages.
Make sure you use the correct detergent and the cor-
rect quantity of it.
You cannot open the
appliance door.
Make sure that the washing programme is finished.
Set the drain or the spin programme if there is water in
the drum.
The appliance makes
an unusual noise.
Make sure the levelling of the appliance is correct. Re-
fer to 'Installation'.
Make sure that the packaging and/or the transit bolts
are removed. Refer to 'Installation'.
Add more laundry in the drum. The load may be too
small.
The appliance fills
with water and drain
immediately.
Make sure that the drain hose is in the correct position.
The hose may be too low.
The cycle is shorter
than the time dis-
played.
The appliance calculates a new time according to the
laundry load. See the ‘Consumption Values’ chapter.
The cycle is longer
than the time dis-
played.
An unbalanced laundry load increases the duration
time. This is a normal behavior of the appliance.
The washing results
are not satisfactory.
Increase the detergent quantity or use a different de-
tergent.
Use special products to remove the stubborn stains be-
fore you wash the laundry.
Make sure that you set the correct temperature.
Decrease the laundry load.
After the check, activate the appliance.
The programme continues from the
point of interruption.
If the problem occurs again, contact the
Service.
If the display shows other alarm codes.
Deactivate and activate the appliance. If
the problem continues, contact the Serv-
ice.
13. TECHNICAL DATA
Dimensions Width / Height / Depth 600 / 850 / 522 mm
Total depth 540 mm
22
www.aeg.com
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