Bedienungsanleitung AEG LR87Q966 (Seite 54 von 64) (Englisch)

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Problem Possible solution

There is water on the

floor.

• Make sure that the couplings of the water hoses are tight and

there is not water leakages.

• Make sure that the water inlet hose and the drain hose have

no damages.

• Make sure you use the correct detergent and the correct

quantity of it.

You cannot open the

appliance door.

• Make sure that a washing programme that ends with water in

tub, has not been selected.

• Make sure that the washing programme is finished.

• Set the drain or the spin programme if there is water in the

drum. If the spin and drain programmes are not available in

the programme dial, they can be set via App.

• Make sure that the appliance receives electrical power.

• This problem may be caused by a failure of the appliance.

Contact the Authorised Service Centre.

If you need to open the door, please read carefully "Emergen‐

cy door opening".

• Make sure that the Remote Start Mode is not activated. Deac‐

tivate it.

The display does not

show the wireless indi‐

cator .

• Check the wireless signal.

• Make sure that the wireless connection is on. Refer to para‐

graph "Configuring the washing machine wireless connection"

in "Wi-Fi - Connectivity setup" chapter.

• Check your home network and router.

• Restart the router.

• Contact your wireless service provider if there are further

problems with the wireless network.

The App cannot con‐

nect to the appliance.

• Check the wireless signal.

• Check if your smart device is connected to the wireless net‐

work.

• Check your home network and router.

• Restart the router.

• Contact your wireless service provider if there are problems

with the wireless network.

• The appliance, the smart device, or both, need to be config‐

ured again because a new router has been installed or the

router configuration has been changed.

The App cannot fre‐

quently connect to the

appliance.

• Make sure that the wireless signal reaches the appliance. Try

to move the home router as near the appliance as possible or

consider purchasing a wireless range extender.

• Make sure the wireless signal is not disrupted by microwave.

Turn the microwave off. Avoid using the microwave and the

remote control at the same time.

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