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Problem Possible cause Solution
The water drainage plug is
not correctly positioned.
Position the water drainage
plug in the correct way.
Appliance is fully loaded
and it is set to the lowest
temperature
Set a higher temperature. Re-
fer to "Operation".
Temperature set in the ap-
pliance is too low and the
ambient temperature is
too high.
Set a higher temperature. Re-
fer to "Operation"
Temperature is set incor-
rectly.
Refer to "Operation" .
The compressor does not
start immediately after
pressing the "Frostmatic",
or after changing the tem-
perature.
This is normal, no error has
occurred.
The compressor starts after a
period of time.
Water flows on the rear
plate of the refrigerator.
During the automatic de-
frosting process, frost
melts on the rear plate.
This is correct.
Water flows inside the refrig-
erator.
Food products prevent the
water to flow into the wa-
ter collector.
Make sure that food products
do not touch the rear plate.
The water outlet is clog-
ged.
Clean the water outlet.
Water flows on the floor. The melting water outlet is
not connected to the
evaporative tray above the
compressor.
Attach the melting water out-
let to the evaporative tray.
Temperature cannot be set. The "Frostmatic function"
is switched on.
Switch off "Frostmatic func-
tion" manually, or wait until
the function resets automati-
cally to set the temperature.
Refer to "Frostmatic function".
The temperature in the ap-
pliance is too low/too high.
The temperature regulator
is not set correctly.
Set a higher/lower tempera-
ture.
The door is not closed cor-
rectly.
Refer to "Closing the door".
The food products' tem-
perature is too high.
Let the food products temper-
ature decrease to room tem-
perature before storage.
www.aeg.com30
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