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Problem Possible cause Solution
The appliance does
not operate. The
lamp does not oper-
ate.
The appliance is switched
off.
Switch on the appliance.
The mains plug is not
connected to the mains
socket correctly.
Connect the mains plug to
the mains socket correctly.
The appliance has no
power. There is no volt-
age in the mains socket.
Connect a different electri-
cal appliance to the mains
socket.
Contact a qualified electri-
cian.
The lamp does not
work.
The lamp is in stand-by. Close and open the door.
The lamp is defective. Refer to "Replacing the
lamp".
The buzzer sounds.
The Alarm light
flashing.
The temperature in the
freezer is too high.
Refer to "High Tempera-
ture Alarm".
The compressor op-
erates continually.
The temperature is not
set correctly.
Set a higher temperature.
The door is not closed
correctly.
Refer to "Closing the
door".
The door has been
opened too frequently.
Do not keep the door
open longer than necessa-
ry.
The product temperature
is too high.
Let the product tempera-
ture decrease to room
temperature before stor-
age.
The room temperature is
too high.
Decrease the room tem-
perature.
The compressor
does not start imme-
diately after press-
ing the FROSTMAT-
IC or COOLMATIC
button, or after
changing the tem-
perature.
This is normal, no error
has occurred.
The compressor starts af-
ter a period of time.
Water flows on the
rear plate of the re-
frigerator.
During the automatic de-
frosting process, frost de-
frosts on the rear plate.
This is correct.
Water flows into the
refrigerator.
The water outlet is clog-
ged.
Clean the water outlet.
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www.aeg.com
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