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Problem Possible cause Solution
Temperature cannot be set. The Frostmatic function or
Coolmatic function is switch‐
ed on.
Switch off Frostmatic func‐
tion or Coolmatic function
manually, or wait until the
function deactivates auto‐
matically to set the tempera‐
ture. Refer to "Frostmatic
function" or "Coolmatic func‐
tion" section.
The temperature in the appli‐
ance is too low/too high.
The temperature is not set
correctly.
Set a higher/lower tempera‐
ture.
The door is not closed cor‐
rectly.
Refer to "Closing the door"
section.
The food products' tempera‐
ture is too high.
Let the food products tem‐
perature decrease to room
temperature before storage.
Many food products are stor‐
ed at the same time.
Store less food products at
the same time.
The thickness of the frost is
greater than 4-5 mm.
Defrost the appliance.
The door has been opened
often.
Open the door only if neces‐
sary.
The Frostmatic function is
switched on.
Refer to "Frostmatic func‐
tion" section.
The Coolmatic function is
switched on.
Refer to "Coolmatic function"
section.
There is no cold air circula‐
tion in the appliance.
Make sure that there is cold
air circulation in the appli‐
ance. Refer to "Hints and
tips" chapter.
Some specific surfaces in‐
side the fridge compartment
are warmer at some times.
This is a normal state.
DEMO appears on the dis‐
play.
The appliance is in the dem‐
onstration mode.
To exit the demonstration
mode, press and hold the
OK button for approximately
10 seconds until you hear a
long sound and the display
turns off for a short time.
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