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Problem Possible cause Solution
The appliance has no
power. There is no volt-
age in the mains socket.
Connect a different electri-
cal appliance to the mains
socket.
Contact a qualified electri-
cian.
The lamp does not
work.
The lamp is in stand-by. Close and open the door.
The lamp is defective. Refer to "Replacing the
lamp".
The compressor op-
erates continually.
The temperature is not
set correctly.
Set a higher temperature.
The door is not closed
correctly.
Refer to "Closing the
door".
The door has been
opened too frequently.
Do not keep the door
open longer than necessa-
ry.
The product temperature
is too high.
Let the product tempera-
ture decrease to room
temperature before stor-
age.
The room temperature is
too high.
Decrease the room tem-
perature.
The compressor
does not start imme-
diately after press-
ing the COOLMATIC
or FROSTMATIC
switch, or after
changing the tem-
perature.
This is normal, no error
has occurred.
The compressor starts af-
ter a period of time.
Water flows on the
rear plate of the re-
frigerator.
During the automatic de-
frosting process, frost de-
frosts on the rear plate.
This is correct.
Water flows into the
refrigerator.
The water outlet is clog-
ged.
Clean the water outlet.
Products prevent that wa-
ter flows into the water
collector.
Make sure that products
do not touch the rear
plate.
The temperature in
the appliance is too
low/high.
The temperature regula-
tor is not set correctly.
Set a higher/lower temper-
ature.
The temperature in
the refrigerator is
too high.
There is no cold air circu-
lation in the appliance.
Make sure that there is
cold air circulation in the
appliance.
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