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Problem Possible cause Solution
The room temperature is
too high.
Decrease the room tem-
perature.
The compressor
does not start imme-
diately after press-
ing the COOLMATIC
or FROSTMATIC
switch, or after
changing the tem-
perature.
This is normal, no error
has occurred.
The compressor starts af-
ter a period of time.
Water flows on the
rear plate of the re-
frigerator.
During the automatic de-
frosting process, frost de-
frosts on the rear plate.
This is correct.
Water flows into the
refrigerator.
The water outlet is clog-
ged.
Clean the water outlet.
Products prevent that wa-
ter flows into the water
collector.
Make sure that products
do not touch the rear
plate.
The temperature in
the appliance is too
low/high.
The temperature regula-
tor is not set correctly.
Set a higher/lower temper-
ature.
The temperature in
the refrigerator is
too high.
There is no cold air circu-
lation in the appliance.
Make sure that there is
cold air circulation in the
appliance.
The temperature in
the freezer is too
high.
Products are too near to
each other.
Store products so that
there is cold air circulation.
There is too much
frost.
Food is not wrapped cor-
rectly.
Wrap the food correctly.
The door is not closed
correctly.
Refer to "Closing the
door".
The temperature regula-
tor is not set correctly.
Set a higher temperature.
Upper or lower
square is shown in
the temperature Dis-
play.
An error has occurred in
measuring the tempera-
ture.
Call your service represen-
tative (the cooling system
will continue to keep food
products cold, but temper-
ature adjustment will not
be possible).
dEMo appears on
the Display.
The appliance is in dem-
onstration mode
(dEMo).
Keep pressed approxi-
mately 10 sec. the OK but-
ton since a long sound of
buzzer is heard and the
Display shut off for a short
while: appliance start
works regularly.
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www.aeg.com
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