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Technischer Support (häufig
gestellte Fragen)
Problem & Frage
gliche Ursache
Die Betriebs-LED
leuchtet nicht.
• Prüfen Sie, ob das Gerät über den Ein-/Ausschalter
eingeschaltet ist.
• Das Netzkabel muss angeschlossen sein.
Plug-and-Play
funktioniert nicht.
• Prüfen Sie, ob das PC-System Plug-and-Play-
kompatibel ist.
• Prüfen Sie, ob die Grafikkarte Plug-and-Play-
kompatibel ist.
• Prüfen Sie, ob der D-15-Kontakt des Videokabels
verbogen ist.
Das Bild ist verzerrt.
• Passen Sie Kontrast und Helligkeit an.
Das Bild springt oder
weist ein Wellenmuster
auf.
• Vergrößern Sie den Abstand zu Elektrogeräten, die
glicherweise elektrische Störungen verursachen.
Die Betriebs-LED
leuchtet, aber es
erscheint kein Video
bzw. kein Bild.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.
• Prüfen Sie, ob die Grafikkarte sicher im Steckplatz
eingesetzt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel des
Monitors richtig am Computer angeschlossen ist.
• Prüfen Sie das Videokabel des Monitors und stellen
sicher, dass keine Kontakte verbogen sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer arbeitet, indem
Sie die Feststelltaste an der Tastatur drücken und
einen Blick auf die LED der Feststelltaste werfen. Die
LED sollte nach Betätigung der Feststelltaste entweder
aufleuchten oder erlöschen.
Eine der Primärfarben
(Rot, Grün oder Blau)
fehlt.
• Prüfen Sie das Videokabel des Monitors und stellen
sicher, dass keine Kontakte verbogen sind.
Das Bild ist nicht
zentriert oder wird nicht
in der richtigen Größe
angezeigt.
• Passen Sie Pixelfrequenz (Takt) und Phase an oder
drücken Sie die Schnelltaste (Auto).
Die Bildfarben stimmen
nicht (Weiß ist nicht
weiß).
• Passen Sie die RGB-Farbe an oder wählen die
Farbtemperatur.
Horizontale oder
vertikale Störungen am
Bildschirm.
• Nutzen Sie den Herunterfahren-Modus von Windows
95/98/2000/Me/XP/7/8. Passen Sie Takt und Phase an
oder drücken Sie die Schnelltaste (Auto).
Takt (Pixelfrequenz) steuert die Anzahl der bei einem horizontalen Durchlauf
abgetasteten Pixel. Falls die Frequenz nicht stimmt, zeigt der Bildschirm vertikale
Streifen und das Bild hat nicht die richtige Breite. Phase passt die Phase des
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