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Aide express
Si un problème n’est pas résolu à l’aide des des-
criptions contenues dans le guide d’utilisation
(voir aussi l’aide ci-après), respectez les étapes
suivantes :
1 Activez le bouton-poussoir de réinitialisation
sur la partie inférieure de l’appareil avec une
pince de bureau ouverte.
2 Si le problème persiste, veuillez contacter no-
tre service technique ou votre revendeur.
Problèmes Solution.
L’appareil ne s’éteint pas. Assurez-vous que le câble d’alimentation ou le câ-
ble USB soit correctement relié à l’appareil.
L’appareil est chaud au toucher Après une certaine durée de fonctionnement, la
surface atteint env. 30°C à 45 °C. Cela est nor-
mal.
Si vous sentez une odeur inhabituelle sur l’ap-
pareil, ou si la surface est trop chaude, débran-
chez immédiatement le scanner du réseau
électrique et/ou de l’ordinateur / cadre photo
numérique.
Des lignes se trouvent sur l’image scannée, ou
l’image n’est pas nette
Vérifiez que le support n’est pas sali ou rayé.
Vérifiez si la pochette de protection utilisée es-
tencrassée ou rayée.
Nettoyez et calibre le scanner après une longue
période de non untilisation.
Certaines parties de l’image sont découpées sur
l’image scannée.
Le scanner est équipé d’une fonction pour le
découpage automatique des bordures noires.
Pour les petites images, cela permet d’enregis-
trer l’image sans la bordure.
Cette fonction peut provoquer le découpage
d’informations importantes de l’image sur les
images avec un arrière fond noir (par ex., prises
de nuit).
Dans ce cas, tournez l’image et scannez la à
nouveau.
Le document est resté introduit dans l’entrée Appuyez sur la touche h.
Le document est éjecté automatiquement.
as-1150-manual-02-fr-b-ch-253354001-a.book Seite 10 Dienstag, 7. September 2010 2:57 14
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