Bedienungsanleitung AGFEO AS 3X (Seite 42 von 140) (Deutsch, Holländisch, Französisch)

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Kommunikation per PC

TK-Suite Bill

Mit TK-Suite Set können Sie die TK-Anlage vom PC aus programmieren.

Rufumleitung, Klingelfolgen, Tag/Nachtschaltung sowie alle Parameter

des ISDN-Systems lassen sich schnell und einfach einstellen. Mit

TK-Suite Set können Sie Ihre individuelle Konfiguration auch auf der

Festplatte abspeichern. Bei Bedarf können Sie diese Konfiguration jeder-

zeit wieder in die TK-Anlage einspielen. (Siehe Kapitel "Programmieren

der TK-Anlage")

Die LCR-Komponente von TK-Suite Set dient zur Senkung Ihrer Telefonkosten. Least-

Cost-Routing bedeutet, regelmäßige Pflege der Datenbank vorausgesetzt, zu jeder Zeit mit

dem günstigsten Netzanbieter zu telefonieren. Sollte dessen Leitung einmal besetzt sein,

schaltet die Fallback-Funktion automatisch nach dem von Ihnen eingestellten Wert auf den

nächst günstigeren Anbieter um. Verwirklicht wird dies durch eine „intelligente“ tabellari-

sche Datenbank. So kann jederzeit eine individuelle Routingtabelle für das kosten-

optimierte Telefonieren erstellt werden. Wollen Sie zum Beispiel nur mit Anbietern telefo-

nieren, die sich ohne Voranmeldung per Call-by-Call nutzen lassen - kein Problem. Für

bis zu acht verschiedene Provider mit ihrer Netzvorwahl lässt sich ein Wochenprofil festle-

gen. Außerdem können Sie acht Tarifbereiche frei festlegen.

TK-Suite Contact

TK-Suite Bill ist für die Auswertung Ihrer Gespräche zuständig. Übermittelt

Ihr Netzbetreiber die Tarifinformation, erfasst die Software alle Gesprächs-

kosten. TK-Bill sortiert und berechnet nach Nebenstellen, Datum, Rufnum-

mern oder Kunden. Auch die Sortierung aller Gespräche nach Providern

(Netzanbietern) ist möglich. TK-Bill protokolliert nicht nur die Gespräche,

die Kosten verursachen, sondern auf Wunsch auch kommende Gespräche.

TK-Suite Contact ist Ihr persönliches netzwerkfähiges Telefon- und

Adressbuch. Es besteht die Möglichkeit, die Daten aus dem Telefonbuch

der Anlage in TK-Suite Contact zu importieren. Es spielt eng mit dem TK-

Suite Client zusammen, so daß Sie einen voll funktionsfähigen CTI Arbeits-

platz zur Verfügung haben.

TK-Suite Client

Der TK-Suite Client dient zur Integration aller TK-Suite Komponenten in

Ihren Desktop, so daß Sie die Möglichkeit haben, jedes Tool per Mausklick

zu erreichen. Des weiteren bietet Ihnen der TK-Suite Client einen vollstän-

digen CTI Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, Rufnummern aus TK-Suite

Contact zu wählen, eingehende Rufe anzuzeigen und der Erinnerung durch

die Wiedervorlage-Funktion.

TK-Suite Set

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AGFEO AS 3X Seite 42

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