Bedienungsanleitung AGFEO AS 3X (Seite 134 von 140) (Deutsch, Holländisch, Französisch)

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communication par pc

TK-Suite Bill

TK-Suite Set vous permet de programme votre central téléphonique depuis

votre PC. Il est possible de paramétrer rapidement et simplement les

renvois, les sonneries, les services Nuit/Jour ainsi que les paramètres du

système RNIS. Grâce à TK-Suite Set, vous pouvez également enregistrer

votre configuration personnalisée sur le disque dur. Si besoin est, vous

pouvez à tout moment charger cette configuration dans le central

téléphonique. (Voir le chapitre « Programmer le central téléphonique »)

Les composants LCR de TK-Suite Set servent à réduire vos coûts de communications

téléphoniques. Least-Cost-Routing signifie que vous téléphonez à tout moment avec

l’opérateur réseau le plus économique, en supposant que la banque de données est

régulièrement actualisée. Si la ligne de l’opérateur est occupée, la fonction Fallback per-

mute automatiquement sur l’opérateur le plus économique suivant, en fonction de vos

réglages. Ceci se présente sous la forme d’une banque de données « intelligente » dans un

tableau. Il est ainsi possible d’établir à tout moment un tableau de routage personnalisé

pour optimiser les coûts téléphoniques. Par exemple, si vous voulez téléphoner uniquement

avec les opérateurs qui peuvent être utilisés sans devoir s’inscrire pour un Call-by-Call, pas

de problème. Il est possible de définir un profil de semaine pour huit opérateurs différents

max. avec leur préfixe de réseau. En outre, vous pouvez définir huit zones de tarification.

TK-Suite Contact

TK-Suite Bill est le programme qui prend en charge l’analyse de vos

communications. Si votre opérateur réseau transmet les informations

tarifaires, le logiciel enregistre tous les coûts de communication. TK-Bill trie

et calcule selon les postes secondaires, la date, les numéros d’appel ou les

clients. Il est également possible de trier toutes les communications selon

les opérateurs réseau. TK-Bill journalise non seulement les communications

qui engendrent des coûts, mais également les communications entrantes.

TK-Suite Contact est à la fois votre carnet d’adresses et votre annuaire

téléphonique personnel qui fonctionne sur réseau. Il est possible

d’importer dans TK-Suite Contact les données de l’annuaire téléphonique

du central. Il fonctionne étroitement avec TK-Suite Client et vous permet de

disposer d’un poste de travail CTI entièrement fonctionnel.

TK-Suite Client

TK-Suite Client sert à l’intégration de tous les composants de TK-Suite sur

votre poste de travail et vous permet d’avoir accès à tous les outils par sim-

ple clic de souris. De plus, TK-Suite Client vous propose un poste de travail

CTI complet qui vous permet de composer des numéros d’appel de TK-Sui-

te Contact, d’afficher les appels entrants et une fonction de rappel de

tâches.

TK-Suite Set

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AGFEO AS 3X Seite 134

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