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FAQ
Problème Raison Solution
L’appareil ne
marche pas
> Le produit n’est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Branchez correctement la prise en
vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique.
Évitez les multiprises.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est vide. > Remplissez le réservoir.
> Le réservoir n’est pas
correctement enclenché. > Enclenchez correctement le
réservoir.
Le témoin
d’alimentation
est allumé mais
l’appareil ne fait
pas de vapeur en
sortie
> Le taux d’humidité choisi sur
l'hygrostat électronique ou
via HygroSmart® est atteint.
Bruit anormal
> Il n’y a pas assez d’eau dans
le réservoir. > Rajoutez de l’eau dans le réservoir.
> L’appareil n’est pas sur une
surface stable. > Positionnez le réservoir sur une
surface plane et stable.
L’appareil fuit
> Le réservoir de l'appareil ne
doit pas être rempli par le
dessus.
> Remplissez le réservoir selon les
indications.
> Le bouchon du réservoir est
mal fermé. > Serrez bien le bouchon du réservoir.
> Le joint du bouchon du
réservoir est tombé lors du
remplissage. > Replacez le joint dans le bouchon.
Le taux
d'humidité
indiqué par
l'appareil ne
change pas
> La pièce à humidier est sur-
dimensionnée.
> Comparer avec un hygromètre
tiers pour vérier si l'hygromètre de
l'appareil est défectueux.
> Le capteur de l'hygromètre
est encrassé.
> Nettoyez l'hygromètre en soufant
dans l'orice du capteur en vue
de déloger d'éventuels grains de
poussière.
Le taux
d'humidité et/ou
la température
semblent erronés
> Les capteurs ont tous
deux une marge d'erreur :
Thermomètre : ±2°C
Hygrométrie : ±5%
La vapeur
produite a
une odeur
déplaisante
> Le produit est neuf. > Videz le réservoir et la base et lavez
et séchez ces deux éléments avant
de remettre l'appareil en marche.
> L’eau du réservoir est sale
(stagnante ou contaminée).
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