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6 Troubleshooting and Maintenance
ay encounter. It also
pro
NOTE: If you encounter a problem you cannot solve, contact an authorized service center for
Troubleshooting and
Maintenance
This chapter gives solutions to common problems you m
vides guidelines on how to take care of your device.
assistance.
6.1 Resetting Your System
Occasionally, you may need to reset your device. For example, you should reset
your system when it stops responding; or appears to be “frozen” or “locked up.”
Use the stylus to press the reset button on the side of your device.
This is called a
“soft reset.” The Ho
me screen should appear after a soft reset.
If your device still does not respond after a soft reset,
you can use the following
steps
NOTE: Date/time, language, and volume settings restore to the default values when you
to perform a “hard reset.”
perform a hard reset.
1. Disconnect all cables, including the AC adapter, from your device.
2. Use the stylus to slide the ON/OFF switch to the OFF (left) position.
3. Wait for 1 minute and then slide the switch back to the ON (right) position.
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