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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA GUÍA
No hay energía o la
radio se apaga después
de un breve período
1. Compruebe el cargador y la correcta instalación de la batería.
2. Limpie los contactos de la batería.
3. Cambie la batería por una batería completamente cargada o por
una nueva.
4. Capacidad escasa de batería: batería defectuosa o al final de la
vida útil, cambie la batería.
No puedo comunicarme
con otros integrantes del
grupo.
1. Verifique que la frecuencia de canales y que el CTCSS sean los
mismos en todo el grupo. Si utiliza la programación por defecto de
fábrica, esto es automáticamente correcto si todos los integrantes de
su grupo utilizan el mismo número de canal entre 1 y 16.
2. Los otros integrantes del grupo no están dentro de la cobertura de
la radio.
Puede escuchar la voz
de otros usuarios, pero
ellos no pueden
escucharlo.
Su radio está sintonizada en un número de canal entre el 1 y el 8
(servicio PMR 445 abierto sin códigos), y sus socios están usando un
canal entre 9 y 16.
Cambie su configuración a exactamente el mismo número que el que
los socios estén usando.
Otros escuchan mi voz
con interrupciones
solamente
1. Señal demasiado débil – demasiado lejos
2. ¿Micrófono externo defectuoso? Deje que los técnicos de
mantenimiento realicen una verificación.
Escucho demasiadas
estaciones desde fuera
de mi grupo
1. Otro grupo está usando el mismo número de canal – cambie el
canal
2. Está utilizando números entre CH 1 y CH 8. Seleccione un número
entre CH 9 y CH 16 para su grupo.
Dirección de
mantenimiento
Línea de asistencia
técnica y garantía
¿Qué puedo hacer si mi radio no funciona como está previsto
después de haber verificado todo?
Primero, póngase en contacto con nuestra línea de asistencia técnica
para mantenimiento por teléfono o por medio de un correo
electrónico. Nuestra experiencia comprueba que muchos problemas
pueden resolverse por medio de un simple llamado telefónico a
nuestros especialistas en mantenimiento.
Si fuera necesaria una reparación o un cambio por garantía durante
el período de 2 años de garantía europeo, envíe la radio
directamente a nuestro centro de mantenimiento autorizado, junto
con un comprobante de compra y una descripción de su problema.
Los clientes en Alemania tengan a bien ponerse en contacto con:
PST professional supporttechnologies GmbH
Breitscheider Weg 117 a
D-40885 Ratingen
Correo electrónico: alan-service@ps-tech.de
Línea de asistencia técnica: 01805 012204 (14
centavos/minuto desde una red fija de Alemania; máximo 0,42
Euros/minuto desde redes móviles.)
Si adquirió la radio en otro país, póngase en contacto con su
distribuidor local.
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  • Bonjour et merci,
    J'ai besoin du soft de programmation pour les radio ALBRECHT Tectalk Worker 3.

    Merci beaucoup.

    Christophe Eingereicht am 11-1-2023 11:16

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