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• Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n’est
pas endommagée.
• Vérifiez que le service associé à votre carte SIM est
disponible.
Mon téléphone ne peut pas effectuer des appels
• Assurez-vous d'avoir composé un numéro valide et
d'avoir touché l'option Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs
de pays/régionaux.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau,
et que celui-ci n’est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et
connecté à un réseau (crédit,
• carte SIM valide, etc.).
• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué les appels
sortants.
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode
avion.
Mon téléphone ne peut pas recevoir des appels
entrants
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et
connecté à un réseau (assurez-vous que le réseau
n'est pas saturé ou indisponible).
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
télécommunicateur (crédit, validité de la carte SIM,
etc.)
• Assurez-vous de ne pas avoir transféré les appels
entrants.
• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué certains appels.
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode
avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît
pas lors de la réception d’un appel
• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de
votre télécommunicateur.
• Votre correspondant a probablement masqué son
nom ou son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez si votre carte SIM est brisée.
• Vérifiez si votre carte SIM est correctement insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés
sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• En cours d’appel, réglez le volume en appuyant sur la
touche Volume haut/bas.
• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du
réseau. Déplacez-vous vers un emplacement offrant
une meilleure qualité de réception.
