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• Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions
normales (entre 0 °C (32 °F) à 40 °C (104 °F)).
• À l’étranger, vérifiez la compatibilité des prises de
courant.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un
réseau ou le message « Aucun service » s’affiche
• Essayez de vous connecter au réseau en vous plaçant
à un autre endroit.
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre
opérateur.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre
opérateur.
• Essayez de vous connecter ultérieurement si le
réseau est saturé.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
• Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre
carte SIM est disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de
votre téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit
couvert par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas
abîmée.
• Vérifiez que le service de votre carte SIM est
disponible.
Mon téléphone ne permet pas de passer des appels
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et
appuyé sur Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes
pays / zones.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau,
que celui-ci n’est pas surchargé ou indisponible
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels
sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode
Avion.
Mon téléphone ne reçoit pas les appels
• Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté
à un réseau (vérifiez que le réseau n’est pas saturé
ou indisponible).
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel.
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
… 60 …

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  • bei erhalt einer whats app meldung ertönt kein signal mehr woran kann es liegen? Eingereicht am 3-5-2021 09:08

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  • Guten Tag,

    bei meinem Alcatel 1 S - 5024D ist der Whatsapp Speicher voll. Ich möchte die alten Bilder und Vodeos löschen, die Adresse aber nicht. Leider kriege ich es nicht hin. Können Sie mir helfen? Eingereicht am 1-2-2021 15:17

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  • Ich kann keinen funktionierede kompass-App installieren

    Meldung : der magnetometer-sensor fehlt in diesem gerät

    Wieso ??? Eingereicht am 20-5-2020 17:01

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  • kann kein whattsapp installieren? alcatel s1 5024d Eingereicht am 6-4-2020 17:29

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  • Wie setze ich die Sim Karte ein?
    wie öffne ich den Einschub für die Sim karte? Eingereicht am 16-2-2020 22:50

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  • Ich möchte Kontakte erstellen , habe aus Versehen die erforderliche Berechtigung deaktiviert .
    Wie kann ich den Vorgang rückgängig machen ? Eingereicht am 13-10-2019 12:53

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