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Si el defecto queda confirmado, el teléfono o en su
caso alguna pieza de este, se reemplazará o se reparará,
según resulte conveniente. Los teléfonos y accesorios
reparados quedan protegidos por la garantía frente al
mismo defecto durante tres (3) meses. La reparación
o sustitución podrá realizarse utilizando componentes
reacondicionados que ofrezcan una funcionalidad
equivalente.
Esta garantía abarca el coste de las piezas y de la mano
de obra, pero no incluye ningún otro coste.
Esta garantía no cubre los defectos que se presenten en
el teléfono y/o en los accesorios debidos (entre otros) a:
1) No cumplimiento de las instrucciones de uso o
instalación o de las normas técnicas y de seguridad
aplicables en la zona geográfica donde se utilice el
teléfono.
2) Conexión a un equipo no proporcionado o no
recomendado por TCL Communication Ltd.
3) Modificaciones o reparaciones realizadas por
particulares no autorizados por TCL Communication
Ltd. o sus filiales o el centro de mantenimiento
autorizado.
4) La modificación, el ajuste o la alteración del software
o hardware realizado por individuos no autorizados
por TCL Communication Ltd.
5) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas,
incendios, humedad, filtraciones de líquidos o
alimentos, productos químicos, descarga de archivos,
golpes, alta tensión, corrosión, oxidación, etcétera.
El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado
etiquetas o números de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone
el consumidor conforme a las previsiones de la ley
23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningún caso TCL Communication Ltd. o sus filiales
serán responsables de daños imprevistos o consecuentes
de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida de
operaciones o actividad comercial, en la medida en que
la ley permita el descargo de responsabilidad respecto
a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o
limitación de daños imprevistos o consecuentes, ni la
limitación de la duración de las garantías implícitas,
por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones
precedentes no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de
la garantía legal de su teléfono, de acuerdo con las
provisiones de la ley 16/11/2007, puede ponerse en
contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de
atención al cliente (91 375 33 74) o por correo a:
… 55 …

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  • ich kann auf dem Bildschirm nicht wischen, nicht seitwärts noch rauf oder runter. Eingereicht am 18-9-2024 10:26

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  • ich habe grüne Rahmen auf dem Bildschirm. Wie kann ich die entfernen. Eingereicht am 18-9-2024 10:03

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  • bei erhalt einer whats app meldung ertönt kein signal mehr woran kann es liegen? Eingereicht am 3-5-2021 09:08

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  • Guten Tag,

    bei meinem Alcatel 1 S - 5024D ist der Whatsapp Speicher voll. Ich möchte die alten Bilder und Vodeos löschen, die Adresse aber nicht. Leider kriege ich es nicht hin. Können Sie mir helfen? Eingereicht am 1-2-2021 15:17

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  • Ich kann keinen funktionierede kompass-App installieren

    Meldung : der magnetometer-sensor fehlt in diesem gerät

    Wieso ??? Eingereicht am 20-5-2020 17:01

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  • kann kein whattsapp installieren? alcatel s1 5024d Eingereicht am 6-4-2020 17:29

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  • Wie setze ich die Sim Karte ein?
    wie öffne ich den Einschub für die Sim karte? Eingereicht am 16-2-2020 22:50

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  • Ich möchte Kontakte erstellen , habe aus Versehen die erforderliche Berechtigung deaktiviert .
    Wie kann ich den Vorgang rückgängig machen ? Eingereicht am 13-10-2019 12:53

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