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• Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez
plus tard.
NIP de la carte SIM verrouillée
• Communiquez avec votre opérateur de réseau pour
obtenir la clé personnelle de déverrouillage (CPD ou
PUK).
Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon
ordinateur
• Vérifiez si le port USB est brisé. S’il ne fonctionne
pas, essayez un autre port USB de votre ordinateur.
• Veillez à ce que le pilote USB soit installé
correctement.
• Si vous utilisez un système Windows, assurez-vous
qu’il supporte le mode MTP. Si vous utilisez un Mac,
installez « Android File Transfer » à partir du site
www.android.com/filetransfer/.
Je ne peux pas télécharger de nouveaux fichiers
• Assurez-vous que votre téléphone dispose d’un
espace mémoire suffisant pour votre téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement
de stockage de vos fichiers téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
opérateur.
