Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
• Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen,
duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool begint te knipperen.
Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
• Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (-0 ºC + 40
ºC).
• Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst. Hij moet in het toestel
worden geplaatst voordat
de lader wordt aangesloten.
• Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt.
• Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader.
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
• Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk.
• Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is.
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is.
• Probeer handmatig (een) netwerk(en) te kiezen (zie pag. 45).
• Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is.
SIM-fout
• Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 14).
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts
SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
• Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont.
Bellen is niet mogelijk
• Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op hebt gedrukt.
• Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt
ingevoerd.
• Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in
storing is.
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (beltegoed,
geldigheid van de SIM-kaart).
• Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag.
47).
57
