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My phone can't charge properly
•Make sure you are using an alcatel battery and the charger from the
box.
•Make sure that your battery is not completely discharged; if the
battery power is empty for a long time, it may take around 20
minutes to display the battery charger indicator on the screen.
•Make sure charging is carried out under normal conditions (0°C to
40°C).
•When abroad, check that the voltage input is compatible.
My phone can't connect to a network or "No service" is displayed
•Try connecting in another location.
•Verify the network coverage with your operator.
•Check with your operator that your SIM card is valid.
•Try selecting the available network(s) manually
•Try connecting at a later time if the network is overloaded.
My phone can't connect to the Internet
•Check that the IMEI number (press *#06#) is the same as the one
printed on your warranty card or box.
•Make sure that the internet access service of your SIM card is
available.
•Check your phone's Internet connecting settings.
•Make sure you are in a place with network coverage.
•Try connecting at a later time or another location.
Invalid SIM card
•Make sure the SIM card has been correctly inserted.
•Make sure the chip on your SIM card is not damaged or scratched.
•Make sure the service of your SIM card is available.
Unable to make outgoing calls
•Make sure you have dialled a valid number and have touched .
•For international calls, check the country and area codes.
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alcatel-idol-4---6055k

Suche zurücksetzen

  • Ich habe versehentlich unter Einstellungen > Nutzer von Besitzer auf Gast umgestellt. Beim Versuch auf Besitzer zurück zu stellen wird nach Profilinformationen > Besitzer (Owner) verlangt. Ich weiss nicht genau was ich eingeben muss. Ich bitte um Hilfe
    Viele Grüße,
    Peter Eingereicht am 4-10-2024 14:56

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  • Ich habe versehentlich meine Alcatel 6055k unter Einstellungen > Nutzer von Besitzer auf Gast umgestellt.
    Ich möchte es wieder auf mich (Besitzer) zurücksetzen. Wie?
    Da wird Profilinformation (Besitzer) verlangt. Ich weiß nicht was ich eingeben soll. Ich bitte um Hilfe
    Vielen Dank im voraus. Eingereicht am 4-10-2024 14:50

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  • Ich möchte Apps „komplett“
    (ohne das weiterhin Speicherplatz beansprucht wird!) vom Gerät entfernen. Wie gehe ich vor? Eingereicht am 10-7-2022 23:29

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  • Hallo. Wie kann ich eine rufumleitung einstellen bei dem blöden Handy ?.... Eingereicht am 16-6-2018 09:54

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  • wie komme ich wieder aus dem offline modus raus ?? Eingereicht am 1-4-2017 12:17

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  • ich benötige eine Anleitung in Schriftform zur Anlage des Telefonbuches. werden Neue Kontakte nur auf SIM erfasst und nicht im Telefonbuch? Eingereicht am 6-1-2017 16:19

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  • habe ein alcatell IDOL4 bekommen und suche eine komplexe bedienungsanleitung dafür. Bin 70 Jahre alt und kein 100%iger Techniker daher brauche ich Hilfe in Schriftform. Wie und wo kann ich mir Anweisungen dafür herunterladen? Eingereicht am 6-1-2017 15:10

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