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Problema Causas posibles Solución posible
No se puede
conectar a la
red
La tarjeta SIM nano no es válida. Comuníquese con el proveedor
de servicios.
No se encuentra dentro de la zona
de servicio de la red.
Compruebe la zona de servicio
con su proveedor de servicios.
Señal débil. Vaya a un espacio abierto o, si se
encuentra dentro de un edificio,
acérquese a una ventana.
No se pueden
realizar
llamadas
salientes
Tiene activada la opción Números
de marcación fija.
Vaya a Números de marcación fija
y deshabilite esta opción.
Código PIN
bloqueado
Ingresó un código PIN incorrecto tres
veces consecutivas.
Comuníquese con el proveedor
de servicios. Si el proveedor de
servicios proporciona el código
PUK de la tarjeta SIM, úselo para
desbloquear la tarjeta SIM.
No se puede
ingresar
información en
la agenda
La memoria de la agenda está llena. Elimine los datos innecesarios de
los contactos.
El teléfono se
bloquea, se
reinicia, no
responde o
no se puede
encender
Algún software de terceros no es
compatible con su teléfono.
Desinstale el software que pueda
provocar el problema.
Actualice el software del teléfono.
Restablezca el teléfono al estado
de fábrica.
El teléfono está
muy lento o
inactivo
Hay aplicaciones en ejecución en
segundo plano.
Sal de las aplicaciones que se
ejecutan en segundo plano si no
las estás utilizando.
No realice ni responda llamadas
en el teléfono mientras maneja un
vehículo, ni envíe mensajes de
texto.
No lo use en estaciones de
servicio.
Mantenga el teléfono al menos
a media pulgada (15 mm) de su
oído o su cuerpo mientras realiza
llamadas.
Es posible que el teléfono emita
un luz brillante o parpadeante.
Las piezas pequeñas pueden
provocar asfixia.
No arroje el teléfono al fuego.
El teléfono puede emitir
un sonido fuerte.
Para evitar posibles daños
auditivos, no escuche música
a volumen alto durante largos
períodos de tiempo.
Evite el contacto materiales
magnéticos.
Evite las temperaturas extremas.
Manténgalo alejado de
marcapasos y otros dispositivos
médicos electrónicos.
Evite que entre en contacto con
líquidos. El teléfono debe estar
siempre seco.
Apáguelo cuando así se
lo soliciten en hospitales e
instalaciones médicas.
No desmonte el teléfono.
Apáguelo cuando así se lo
soliciten
en aviones y aeropuertos.
Use solamente accesorios
aprobados.
Apáguelo cerca de materiales o
líquidos explosivos.
No dependa de su teléfono
como dispositivo principal para
comunicaciones en caso de
emergencia.
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