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Alcatel-Lucent 8039 Premium Deskphone Seite 50

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9.4 The four operating statuses of the agent set
An agent's availability is determined by the operating status (of which there are 4), that the agent can
change at any time. These statuses are:
Onduty In service, the agent is ready to receive calls.
Offduty Withdrawn , the agent has withdrawn from the ACD application
C.Work Additional task, the agent is performing a task concerning a call and is not taking
other calls
T.Absence Temporarily absent, the agent has taken a break and is not taking calls.
The agent can change the operating status directly by entering codes (on all sets), by pressing the
function keys on the set (8028 Premium DeskPhone, 8029 Premium DeskPhone, 8038 Premium
DeskPhone, 8039 Premium DeskPhone and 8068 Premium DeskPhone), or using the Agent Assistant
agent software on PC (if available).
9.5 Changing the operating status of the set – Agent set
Changing using codes (all sets)
The operating status change codes are defined when the system is configured. Contact the system
administrator to obtain these codes.
Enter the feature code to activate
Change by function keys (8028 Premium DeskPhone, 8029 Premium DeskPhone, 8038
Premium DeskPhone, 8039 Premium DeskPhone and 8068 Premium DeskPhone)
Press the function key of the status to be activated. Information relative to the selected
status is displayed on the screen. If a refusal message is displayed, contact the system
administrator.
9.6 Modifying your personal code – Agent set
Password
New code (6 digits)
9.7 Integrating another group/leaving a group – Agent set
Groups
Press the key of the group (1 to 8) to integrate (box empty) and/or press the key of the group
to leave (box full)
9.8 Close the agent session (logout) – Agent set
Logout
… 50 …

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  • Der Anrufbeantworter schaltet sich nicht mehr ein. Eingereicht am 19-12-2022 14:11

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  • wie kann ich einen Anrufer, der mich belästigt sperren Eingereicht am 3-5-2022 10:06

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  • Wenn ich wo anrufe und ein automatischer AB geht ran und sagt z. b. drücken sie die 1 für.... Wie geht das und was muss ich nach der Zahl eintippen, um an die richtige Stelle weitergeleitet zu werden? 1 * oder 1 # ?? Ich habe das Alcatel 8039. Eingereicht am 2-5-2022 11:29

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  • wenn ein Anruf eingeht beim Hauptapparat 8039 möchte ich, dass nach 5x läuten automatisch auf den Anrufbeantworter geschalten wird,

    Wie geht das? Eingereicht am 19-4-2021 16:09

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  • wie bekomme ich eine telefon nummer vom Telefonbuch gelöscht
    Eingereicht am 3-4-2021 19:23

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  • Der Anrufbeantworter läßt sich nicht mehr ausstellen und nicht abhören. Bitte um Hilfestellung. Eingereicht am 14-9-2020 10:05

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  • Gibt es eine Druckvorlage zur Bezeichnung der Tasten des Zusatzmoduls ? Eingereicht am 13-12-2019 12:05

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  • Anrufbeantworter soll eingeschaltet werden - wie schalte ich ihn ein? Eingereicht am 22-7-2019 09:28

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  • Wie kann ich die Anzahl der Klingeltöne bis zum Einschalten des Anrufbeantworters verringern? Eingereicht am 22-2-2019 09:47

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  • wie wird der Anrufbeantworter ein und ausgeschaltet Eingereicht am 8-2-2019 08:33

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  • Hallo,
    wie bekomme ich beim Alcatel Lucent eine Rufumleitung auf eine externe Nummer (Mobil-Nr.) hin? Eingereicht am 26-4-2018 16:52

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  • Wie kann ich in diesem Telefon Alcatel-Lucent 8039 eine bestehende Telefonnummer
    im Telefonbuch des Apparates ändern? Eingereicht am 25-1-2018 08:28

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  • haben ein 8039 Alcatel
    wo kann ich die Anrufe der letzten Tage abfragen? Eingereicht am 17-1-2018 13:02

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  • wie bespricht man den Anrufbeantworter vom Alcatel 8039
    Eingereicht am 30-8-2017 09:43

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  • Wie kann ich eine Rufnummerunterdrückung bei Alcatel 8038 durchführen? Eingereicht am 18-7-2017 16:35

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  • Hallo,
    in der Bedienungsanleitung ist zwar beschrieben wie man das Zusatzmodul Premium Add-on 40 keys anschließen muss, aber wie bekommt man auf diesem Teil die Telefonnummern eingespeichert? Eingereicht am 13-4-2017 10:24

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  • Kann man bei dem Alcatel Lucent 8039 ein Gespräch welches man zu einer Nebenstelle gestellt hat auch wieder zurück holen? Eingereicht am 4-4-2017 08:06

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