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Verwenden Sie zum Durchführen der Formatierung des Telefons oder einer •
Softwareaktualisierung die Option Auf Werkszustand zurück und das Tool
Mobile Upgrade. Drücken Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bei
ausgeschaltetem Telefon gleichzeitig die Tasten Ein/Aus/Beenden und Lauter.
ALLE Nutzerdaten auf dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und
heruntergeladene Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die
Telefondaten und das Profil vollständig mit ONE TOUCH Center zu sichern, bevor Sie
eine Formatierung und Aktualisierung ausführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Das Telefon reagiert nicht mehr oder kann nicht eingeschaltet werden
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige und laden das Gerät mindestens 20 Minuten lang.•
Halten Sie die Taste • Ein/Aus/Beenden zum Neustarten mindestens 7 Sekunden
gedrückt.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es mithilfe der Tasten • Ein/Aus/
Beenden und Lauter zurück.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine Wiederherstellung •
der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software mithilfe der FOTA-
Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Taste • Ein/Aus/Beenden drücken.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine Wiederherstellung •
der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software mithilfe der FOTA-
Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht •
verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden nicht versehentlich beim Entsperren
der Tastatur betätigt wird.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.•
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine Wiederherstellung •
der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software mithilfe der FOTA-
Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie das mitgelieferte ALCATEL ONE TOUCH-Ladegerät.•
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer ist, •
dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C) durchgeführt •
werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.•
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“
wird angezeigt
Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.•
Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.•
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.•
Wählen Sie das/die verfügbare(n) Netz(e) manuell. •
Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz überlastet •
ist.
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  • wie kann ich ein Widget löschen ? Wenn ich ein Widget festhalte kommt nur Anwendungsinfo. Wenn ich dann noch einmal festhalte kommt zwar Entfernen. Dort hin geschoben ist aber immer noch anschließend unter Widget da. Eingereicht am 17-2-2017 12:22

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  • Ich habe eine SMS erstellt und weis nun nicht, wie ich diese sende Eingereicht am 29-12-2014 15:01

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  • Wie kann ich bei meinen Kontakten etwas endern
    Eingereicht am 1-5-2014 14:48

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    • Links das Bild vom Kontakt antippen. Im 2. Bild rechts auf den Kopf tippen. dann rechts unten am Handy den Kontakt mit den 4 Streifen antippen. Dann kommt bearbeiten usw. Ich hoffe ich konnte helfen. Beantwortet 4-5-2014 16:19

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (1) Antwort melden
  • Wo finde ich die PIN 2 für die Rufnummerbeschrankung ? Eingereicht am 23-3-2014 20:29

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  • Telefon eintrag Löschen Eingereicht am 3-3-2014 17:51

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    • Links das Bild vom Kontakt antippen. Im 2. Bild rechts auf den Kopf tippen. dann rechts unten am Handy den Kontakt mit den 4 Streifen antippen. Dann kommt bearbeiten, löschen usw. Ich hoffe ich konnte helfen. Beantwortet 4-5-2014 16:20

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (3) Antwort melden
  • bedienungsanleitung zu klein geschrieben. Hätte sie gerne in größerer Schrift. Eingereicht am 22-1-2014 10:39

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  • wie stelle ich den wecker ein Eingereicht am 27-12-2013 21:11

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    • Das Uhrensymbol bei den Widgets antippen ,dann in der unteren Leiste (dort stehen 4 Symbole),das Symbol "Wecker "berühren. Die angezeigte Uhrzeit antippen und dann lässt sich unten die gewünschte Zeit scrollen.Oben steht dann "Wiederholen",dort gibst du den
      gewünschten Tag ein. Darunter sind Lautstärke und Klingelton wählbar.
      Hoffe , ich konnte helfen. Beantwortet 25-5-2015 14:09

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Alcatel One Touch 6012D Bedienungsanleitung - Englisch - 76 seiten

Alcatel One Touch 6012D Kurzanleitung - Holländisch - 21 seiten

Alcatel One Touch 6012D Bedienungsanleitung - Französisch - 82 seiten


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