Bedienungsanleitung Alcatel One Touch 810 (Seite 45 von 47) (Portugiesisch)

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O meu telemóvel não recarrega correctamente

•

Certifique-se de que está a utilizar a bateria e o carregador Alcatel da caixa

• Certifique-se de que a bateria está correctamente inserida e limpe os

contactos da bateria se apresentarem sujidade. Deve ser inserida antes

de ligar o carregador

• Certifique-se de que a bateria não está completamente descarregada; se

a bateria esteve descarregada durante um longo período, o indicador

de carregamento da bateria poderá demorar cerca de 20 minutos a ser

apresentado no ecrã.

• Certifique-se de que o carregamento é efectuado em condições normais

(0° C a +40° C)

• No estrangeiro, verifique se as tomadas de corrente são compatíveis

O meu telemóvel não consegue ligar-se a uma rede ou a

mensagem "Nenhum serviço" é apresentada

• Tente ligar de outro local

• Verifique a cobertura de rede com o seu operador

• Verifique a validade do seu cartão SIM junto do seu operador

• Tente seleccionar manualmente a(s) rede(s) disponível(is)

(consulte a

página 78 )

• Tente ligar mais tarde, a rede pode estar sobrecarregada

O meu telemóvel não liga à Internet

• Verifique se o número IMEI (digite *#06#) é igual ao impresso no seu

cartão de garantia ou caixa.

• Certifique-se de que o serviço de acesso à Internet do seu cartão SIM

está disponível.

• Verifique as definições de ligação à Internet do seu telemóvel

• Certifique-se de que se encontra num local com cobertura de rede

• Tente ligar mais tarde ou noutro local

Cartão SIM inválido

• Certifique-se de que o cartão SIM foi inserido correctamente

(consulte a

página 14 )

• Certifique-se de que o chip do cartão SIM não se encontra danificado ou

riscado

• Certifique-se de que o serviço do seu cartão SIM está disponível

Não é possível efectuar chamadas

• Certifique-se de que marcou um número válido e premiu a tecla

• Para chamadas internacionais, verifique os códigos de país/zona

• Certifique-se de que o telemóvel está ligado a uma rede e que esta não

está sobrecarregada ou não acessível

• Verifique o estado da sua assinatura junto do seu operador (crédito,

validade do cartão SIM, etc.)

• Certifique-se de que não restringiu as chamadas de saída

(consulte a página

45 )

• Certifique-se de que o telemóvel não está em modo de voo

Não é possível receber chamadas

• Certifique-se de que o telemóvel está activado e ligado a uma rede

(verifique se a rede está sobrecarregada ou não acessível)

• Verifique o estado da sua assinatura junto do seu operador (crédito,

validade do cartão SIM, etc.)

• Certifique-se de que não reencaminhou as chamadas de entrada

(consulte

a página 45 )

• Certifique-se de que não restringiu certas chamadas

• Certifique-se de que o telemóvel não está em modo de voo

O nome/número do meu interlocutor não é visualizado quando

recebo uma chamada

• Verifique se subscreveu este serviço junto do seu operador

• O seu interlocutor ocultou o nome ou número

Não consigo encontrar os meus contactos

• Certifique-se de que o seu cartão SIM não está danificado

• Certifique-se de que o seu cartão SIM está correctamente inserido

• Importe todos os contactos armazenados no cartão SIM para o

telemóvel

A qualidade sonora das chamadas é fraca

• Durante uma chamada, pode ajustar o volume premindo a tecla

• Verifique a intensidade do sinal da rede

• Certifique-se de que o receptor, o conector ou o altifalante do telemóvel

estão limpos

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Alcatel One Touch 810 Seite 45

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