Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
• Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen,
duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool begint te knipperen.
Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
• Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (0 ºC + 40 ºC)
• Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst. Dat moet gebeuren voordat
de lader wordt aangesloten
• Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt
• Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
• Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
• Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
• Probeer handmatig een netwerk of de beschikbare netwerken te kiezen (zie pag.
50)
• Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is
SIM-fout
• Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 14)
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts
SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt
• Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
• Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op hebt gedrukt
• Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt
ingevoerd
• Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in
storing is
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (beltegoed,
geldigheid van de SIM-kaart enz.)
• Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag. 48)
73
