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Alcatel One Touch Hero 2 - 8030Y Seite 39

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Die Garantie gilt nicht für Defekte am Telefon und/oder Zubehör, wenn folgende
Ursachen vorliegen (ohne Einschränkung):
1) Nichteinhaltung der Anweisungen zur Verwendung oder Installation
beziehungsweise der technischen Standards und Sicherheitsstandards, die in der
Region gelten, in der das Telefon verwendet wird
2) Herstellung einer Verbindung mit Geräten, die nicht von TCT Mobile Limited
bereitgestellt oder empfohlen wurden
3) Änderungen oder Reparaturen, die von Personen durchgeführt wurden, die
nicht von TCT Mobile Limited oder seinen Geschäftspartnern oder Händlern
autorisiert sind
4) Änderungen, Anpassungen oder Modifizierungen der Software oder Hardware,
die von nicht durch TCT Mobile Limited autorisierten Personen ausgeführt
wurden
5) Schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Feuchtigkeit, Eindringen von Flüssigkeiten,
Nahrungsmitteln oder chemischen Produkten, Herunterladen von Dateien,
Unfälle, Hochspannung, Korrosion, Oxidierung...
Das Telefon wird nicht repariert, wenn Etiketten oder Seriennummern (IMEI)
entfernt oder geändert wurden.
Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen
Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder
schriftlich, mündlich noch implizit.
TCT Mobile Limited oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls
für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder Art,
einschließlich, aber nicht beschränkt auf, kaufmännische oder finanzielle Verluste
oder Schäden, Datenverluste oder Verlust von Bildern, und zwar im größtmöglichen
Umfang, in dem diese Schäden gesetzlich abgelehnt werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter, zufällig
entstandener Schäden oder Folgeschäden bzw. die Begrenzung der Dauer impliziter
Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder Ausschlüsse
für Sie möglicherweise nicht gelten.
Problembehebung ����������������������
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
• Laden Sie den Akku vollständig (
), um den optimalen Betrieb zu
ermöglichen.
• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies
die Leistung beeinträchtigen kann.
• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und das Aktualisierungstool zum
Durchführen der Formatierung des Telefons oder einer Softwareaktualisierung.
Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gleichzeitig die
Tasten EIN/AUS/BEENDEN und Lauter gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf
dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und heruntergeladene
Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die Telefondaten
und das Profil vollständig mit Smart Suite zu sichern, bevor Sie eine
Formatierung oder Aktualisierung ausführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens
20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung
sicherzustellen. Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.
• Wenn die Ein-/Ausschaltanimation mehrfach wiederholt wird und der Zugriff
auf die Benutzeroberfläche nicht möglich ist, drücken Sie die Leiser-Taste, um
den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von Drittanbieter-
APKs verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems beseitigt.
• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das
Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Ein/Aus/Beenden- und Lauter-
Taste zurück.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste gedrückt
halten.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon
nicht verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich
beim Entsperren der Tastatur berührt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
… 39 …

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