Bedienungsanleitung Alcatel ONE TOUCH Pixi 3 - 4009 (Seite 42 von 44) (Deutsch)

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Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen

• Verwenden Sie einen ALCATEL ONETOUCH-Akku und das mitgelieferte

Ladegerät.

• Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen

gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt

sein, bevor Sie das Ladegerät anschließen.

• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere

Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem

Display angezeigt wird.

• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)

durchgeführt werden.

• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.

Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein

Dienst“ wird angezeigt

• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.

• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.

• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.

• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das

Netz überlastet ist.

Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der Garantiekarte

oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung

herzustellen.

Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte

einsetzen und entnehmen).

• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.

• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

Ausgehende Anrufe können nicht getätigt werden

• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen berührt haben.

• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.

• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das

Netz darf nicht überlastet sein.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).

• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz

verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).

• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf

empfangen wird

• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.

Ich kann meine Kontakte nicht finden

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.

• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das Telefon.

Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht

• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die

Taste Lautstärke drücken.

• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes

• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons

sauber sind.

Ich kann die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Funktionen

nicht verwenden

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-

Zubehör erforderlich ist.

Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die

Nummer nicht gewählt werden

• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.

• Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl

eingegeben haben.

Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen

• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist.

Löschen Sie Einträge oder speichern Sie sie in den Telefonkontakten.

Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox

hinterlassen

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit dieses

Dienstes zu überprüfen.

Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen

• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter

Mailboxnummer eingetragen sein.

• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.

Ich kann keine MMS senden und empfangen

• Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll sein.

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes

zu prüfen. Überprüfen Sie zudem die MMS-Parameter.

• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim Betreiber.

• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später

noch einmal.

Alcatel ONE TOUCH Pixi 3 - 4009 Seite 42

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