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Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon
nicht verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich
beim Entsperren der Tastatur berührt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
• Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die
Software mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
• Verwenden Sie einen ALCATEL ONETOUCH-Akku und das mitgelieferte
Ladegerät.
• Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen
gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein,
bevor Sie das Ladegerät anschließen.
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere
Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem
Display angezeigt wird.
• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)
durchgeführt werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein
Dienst“ wird angezeigt
• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.
• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der
Garantiekarte oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer
entspricht.
• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung
herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte
einsetzen und entnehmen).
• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Ausgehende Anrufe können nicht getätigt werden
• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen berührt haben.
• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das Netz
darf nicht überlastet sein.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf
empfangen wird
• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die
Taste Lautstärke drücken.
• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes
.
• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
Ich kann die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Funktionen
nicht verwenden
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-
Zubehör erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die
Nummer nicht gewählt werden
• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
• Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl eingegeben
haben.
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Forum

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  • Hallo,
    ich möchte Apps auf die SD-Karte verschieben, aber es geht leider nicht Eingereicht am 30-5-2021 20:41

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  • Kann keine Daten auf SD-Karte speichern.Speicherkarte wäre voll Eingereicht am 22-12-2020 16:37

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  • wenn ich das datum engebe um Watts App zu instalieren klappt es nicht bei igendlicher korekter eingabe. Eingereicht am 1-9-2018 11:13

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  • Ich möchte von meinem Alcatel touch tablet den Gast entfernen und weiß nicht wie.
    Bitte um Hilfe. Eingereicht am 5-1-2018 19:52

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  • Habe ebenfalls einen Gast in meinem WLAN und weiß nicht, wie ich ihn entfernen kann! Eingereicht am 5-1-2018 19:50

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  • Hab in meinem WLAN einen Gast und will ihn entfernen! Tablet Alcatel . wie mach ich das? Eingereicht am 21-12-2017 09:56

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  • es schneiden zu viele teile der auszuscheidenden person aus wenn ich den hintergrund löschen will.
    gibt es die möglichkdeit die stärke des auschneidewerkzeugs zu ändern

    Eingereicht am 27-9-2017 10:49

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  • Hallo
    Ich kann keine Programme auf SD Karte speichern. Angeblich ist auf SD Karte nicht genügend Speicherplatz vorhandenen. Eingereicht am 5-9-2017 20:38

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  • Das Handy spricht nur mehr. Komm nicht ins Menü. Kann es nicht mehr öffnen. Wie kann ich es wieder entsperren?
    Eingereicht am 14-7-2017 19:47

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  • Habe den Bildschirmcode vergessen und kann deshalb außer Notrufen nichts tun. Wie kann ich das Handy wieder freischalten? Eingereicht am 5-7-2017 17:13

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  • Foto versenden nicht möglich da Medien Datei nicht auf dem internen Speicher existiert. Was ist das Problem?
    Eingereicht am 28-6-2017 21:09

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  • Wir wollen das pixi smartphone mit einer sd karte nutzen,leider erkennt das phone die karte nicht an.es lassen sich keine apps vom telefonspeicher auf die sd karte verschieben.was müssen wir tun? Eingereicht am 21-6-2017 18:52

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  • wie kann ich die telefonliste von nokia 113 herunter laden Eingereicht am 30-4-2017 08:40

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  • Wie kann ich Bilder und Nachrichten bei WhatsApp löschen ? Eingereicht am 8-4-2017 19:30

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  • Videos und Bilder vom Smart phone auf PC laden Eingereicht am 5-1-2017 13:25

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  • Wie kriegt man das Problem gelöst wenn auf der Startseite keine Daten angezeigt werden

    Eingereicht am 1-1-2017 16:49

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Andere Handbücher von Alcatel One Touch Pixi 3 - 4013X

Alcatel One Touch Pixi 3 - 4013X Bedienungsanleitung - Englisch - 22 seiten

Alcatel One Touch Pixi 3 - 4013X Bedienungsanleitung - Holländisch - 22 seiten

Alcatel One Touch Pixi 3 - 4013X Bedienungsanleitung - Französisch - 22 seiten


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