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Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
•Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
•Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire
ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
•Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.
•Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez
à l’étranger.
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
•Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ; supprimez
des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
•Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
•Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
•Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.
•Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur.
•Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de votre
opérateur.
•Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
Code PIN de la carte SIM verrouillé
•Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
•Installez le logiciel PC Smart Suite.
•Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
• Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si Smart Suite est activé.
•Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.
•Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation d’Smart Suite.
•Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
•Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
•Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos
fichiers téléchargés.
•Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils via Bluetooth
•Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre
téléphone est visible par d’autres utilisateurs.
•Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée
de détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
•Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (2,5 heures
minimum).
•Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne
pas être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le
chargeur pour obtenir une indication exacte.
•Ajustez la luminosité de l’écran.
•Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus
long possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologique,
ou augmentez leur intervalle de consultation automatique.
•Fermez les applications exécutées en arrière-plan si vous ne les utilisez
pas pendant une période prolongée.
•Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi ou GPS lorsqu’elles ne sont
pas utilisées.
La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon
prolongée pour passer des appels, jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer d’autres applications complexes.
•Ce réchauffement est une conséquence normale du traitement d’un
volume de données excessif par le processeur. Mettre fin aux actions
citées précédemment permet de ramener le téléphone à une température
normale.
